延误治疗时机耽误病情
广州某高校汉语言专业的学生小莹向记者投诉,自己发烧到38度时,挣扎着到校医院就诊,希望能打一针退烧针,谁料校医竟不冷不热的说:“我们这里不给打针,你到外面的医院去吧。
记者调查发现,除了感冒、咳嗽等小病以及疼痛、流血等需要到校医院立刻处理的病情以外,接受调查的100名学生当中,大多数学生表示不会考虑到校医院看病,而是会到校外医院接受治疗,理由是担心校医院延误治疗时机,会增加疾病带来的痛苦。
诊治不彻底致病情严重
大学生运动比较多,最容易擦伤扭伤。五山某高校的小刘同学向记者反映,自己在打篮球时不小心擦伤了膝盖,到校医院只是做了简单的消毒处理,就敷上厚厚的棉花和纱布,几天下来,伤口表层很快结痂,可让小刘意想不到的是,表层结痂的伤口并没有很快长好,反而更遭了,连续一周的时间,伤口里边不断地渗出血水和浓水,只好又到校医院换药,但连换两次依然无效。一个星期后,实在忍无可忍之下,小刘决定到广州市第二人民医院治疗,主治医生的说法是:“伤口最初没有彻底消毒,导致炎症严重!”,在该院看完三天后,小刘的伤口很快痊愈了。
校医态度欠佳看病马虎
除此之外,调查发现,校医院许多医生态度欠佳,不能令师生满意。不少学生称,许多校医都表现得趾高气扬,面露不屑一顾的神色,觉得自己就是同学们的”上帝“,而同学们迫于想让自己的病尽快能治好,也只能低声下气。曾经有学生在描述自己的病情时说“我可能上火了”,该校医的脾气也马上“火”,很生气地说:“上火是中医的说法,我们是西医!你不懂不要乱说!”该学生质疑,用中医说法和用西医说法来描述自己的病情有什么本质上的不同,为了这样“术语”的问题是否有必要向学生大动肝火呢?
此外,校医看病马虎也为学生诟病。在某高校BBS上一位学生戏称校医院为“兽医院”,曾经一首打油诗总结了学生心目中校医院的服务:“看病治疗无须望闻问切,三包良药管尽春夏秋冬。”有学生回帖表示,“每次问那么两句,马上就能开一堆药,他以为自己是神医啊。”
药品少每次用药差不多
“校医院的药品少得可怜已经不是什么新鲜事”,广州某高校的学生如是说,该校校医室只会提供一些廉价的药物,连青霉素,华素片这些很普通的药也没有。许多学生需要的药只好自己掏钱到外面药店去买。另有一所高校的大学生小敏则表示,“你会发现校医室每次都是那么几样相同的药,不是银翘片就是众生丸,外加一包消炎的胶囊。每次我吃一点就把它扔掉,三次后就再不敢去了。”有学生表示,校医这样不仅浪费了药物,而且治疗效果也很差。
除了上述普遍的问题外,根据各个高校的不同情况,更会出现转诊困难、投诉无门、医疗开支不透明、不带病历不得看病、校医冷漠不救死扶伤等投诉出现,使学生们不由得谈其色变,信任度急剧下降。
学生对校医院各项指标不满意度顺序排行
治疗效果(89%)
医生态度(70%)
药物药品(65%)
医疗设备(68%)
医生技术(60%)
转诊问题(57%)
投诉问题(49%)
医院收费(18%)
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(责任编辑:刘娅楠)
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