广州铁路电话订票接通达99%以上

　　缓解“珠三角”地区外来工返乡购票压力

　　人民网广州2月7日电广州铁路电话订票系统在经过扩容、优化后，在今年春运发挥了积极作用。据初步统计，从1月25日首日电话预定春运火车票至今天，通过广东铁通配合广铁集团构建的电话订票系统成功接通旅客订票电话2000多万次，除个别特别忙时段外，系统接通率达99%以上，大大缓解了“珠三角”地区外来工返乡购票给铁路部门带来的巨大压力，也在很大程度上方便了各主要城市外来工朋友的出行，取得了很好的社会效益。

　　与此同时，广东铁通按照铁道部统一部署，投入大量的人力、物力和财力，配合广铁集团，初步构建起了广铁集团安全生产应急管理和广州站、广州东站、深圳站、东莞东站四个大站春运视频监控系统，并在今年春运首次投入使用。该系统的成功使用，能使铁道部、广铁集团领导实现“坐在办公室，也能即时采集各车站的实时情况”，为现场指挥、应急决策，营造“和谐春运”提供了有力支撑。（周玉芬、张颜英）

(责任编辑：王伟)