本报讯 (马红光 辛甜记者朱娜)“多亏你们设置的亲情台,要不我真回不了家啦!”春运以来,西安铁路公安处西安车站派出所为方便旅客出行,解决旅客不便携带大量现金或因为种种原因引起的现金不足等问题,在西安车站候车室内设立了“亲情服务台”。
旅客外出,家人可将钱物汇到西安车站派出所为旅客提供的工商银行卡上,同时,还办理了三家银行的三种储蓄卡,并专门抽调两名民警在服务台解答旅客咨询的问题,为旅客排忧解难。
2月6日15时左右,一广东籍农民工,从新疆打工返家,途中在西安车站转车时,发现随身携带的钱包丢失,里面可是辛苦一年所挣得的过日子钱。他着急万分,同家里取得联系,家人准备给他汇钱。可钱往何处汇,他是个老实巴交的农民平时不懂办储蓄卡,辛苦得来的血汗钱都在包里随身携带。情急之中他跑到西安车站邮局办理储蓄卡时,又因本人没能提供有效证件无法办理。万般无奈下,只好来到西安车站派出所,民警引领他来到西安车站候车大厅内设立的“亲情服务台”前,西安车站派出所女警李鑫热情接待了这位名叫陈树洲(男、41岁、广东省普宁市洪明镇洪山村人)的农民工,了解他的遭遇后,李鑫立即与陈树洲的家人取得联系,并让他的家人将钱汇入西安车站派出所为旅客提供的工商银行卡上,及时将汇款从银行取出交到陈树洲手中,又帮他买了回家的车票。陈树洲拉着民警的手激动得无以言表,口中连声说道:“谢谢了!西安铁警真好!”