巴蜀(13c版)车主赖站揽客车站重拳整改
“赶车咋这么麻烦哦?在车站等20分钟,到了补员点还要等20分钟。”几天前,记者接到多名从眉山前往峨眉等地的乘客反映,称部分车主为揽客耽误乘客大量时间。
乘客:候客时间太漫长
乘客投诉的候客补员点位于眉山市区西面,所有从眉山发往峨眉、夹江、青神的班车都将在这里补员签单。2月6日,记者在现场看到,补员点坝子内停放着3辆分别前往峨眉、夹江、青神的班车。驾驶员在坝子里悠闲地聊天、抽烟,售票员则在补员点门口热情拉客,班车里的乘客眼巴巴地望着。
据一位去夹江的乘客介绍,眉山到夹江的班车每20分钟一班,班车从车站出发到达补员点后,不管有无客人,都要等上约20分钟才重新出发。“眉山到夹江只有40多公里,要花80多分钟才能到达,其中一半时间都在等候中度过。”
车主:等待是为多揽客
几名班车售票员告诉记者,由于从车站出发时乘客太少,不得不花费较多时间在补员点候客,否则就要亏本。据车主们介绍,由于车站远离人口稠密的老城区,许多乘客不愿意到车站乘车,车站便在老城区附近设置了这个补员点,主要的客源都靠到补员点补充。“在补员点多等一分钟,就可能多几块钱的收入。”
为了尽可能地多载客,一些班车就尽量延长候客的时间。久而久之,就形成了直到后面一班车抵达补员点时,前面的班车才离开的局面。车主们说,乘客意见大了,车站也干涉过,但没过多久又恢复原状了。
车站:纠正违规候客行为
眉山客运中心站相关负责人介绍,根据车站规定,每趟班车到达补员点后,除组织已等候在此的乘客上车和签单外,不得长时间逗留候客。但在实际执行过程中,部分顾客上行李、上厕所需要花费一定的时间,车主们就趁机候客。班车候客的时间就普遍达到了10-20分钟。
该负责人强调,最近接到类似投诉较多,他们将立即进行整顿,严格控制班车在补员点内停留的时间。
现状:及时整改问题解决
昨日,记者再次来到补员点时看到,在此候车的乘客们自觉排队,却不见了揽客的班车踪影。几分钟后,开往夹江、峨眉、青神三地的班车陆续到来。等乘客们上车后,班车很快又重新出发了,并没有过多停留。
驾驶员刘师傅称,从昨日开始,车站加强了管理,要求所有车辆不得在补员点里逗留候客。其他几位车主表示,以前是“车等人”,班车到补员点停车候客,实际上候的是下一班车的乘客,下一班车到补员点后无客可载,只有重新候客,形成恶性循环。现在换成“人等车”,班车到达补员点后将在此候车的乘客载上就出发,省去不必要的候客时间。“这样操作后,所有班车到了补员点后都有客可载,不需要停车候客,从而形成良性循环,我们回家的时间也快多了。”乘客们高兴地表示。
实习记者丁伟眉山新闻热线:13808160666
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