春节液化气不涨价

　　本报讯（记者马昭）记者昨日从市市政委获悉，春节期间（2月8日－28日），我市液化气不涨价。即12公斤55元／瓶，5公斤23元／瓶。如遇气价波动，只能降低，不能突破。据悉，这是我市最大的5家液化气供应单位向全市液化气用户做出的郑重承诺，也是市政部门“诚信服务”活动中的一项重要内容。

　　我市目前有29家液化气供应单位，拥有居民用户约40万户，每天的供应量为200吨左右。由于液化气市场运行尚不规范，监管不完全到位，使一些经销商采取掺杂使假、短斤少两等手段降低成本，并以较低的售价吸引用户，造成市场价格波动，居民无所适从。特别是相对于西安61万天然气用户来说，液化气用户多是比较弱势的群体，因此，为了让这部分群众过一个欢乐祥和的新春佳节，昨天，市市政委、西安燃气热力协会倡导液化气经营单位在春节期间开展“诚信服务”活动。我市5家最大的液化气供应单位向全市液化气用户做出的郑重承诺：春节期间（2月8日－28日），我市液化气不涨价。即，12公斤55元／瓶，5公斤23元／瓶。如遇气价波动，只能降低，不能突破；按规定标准充装燃气，保障燃气质量合格，不掺杂使假，不短斤少两；接到居民求购电话后，10公里范围内，2小时内送货到家，并无偿提供安全用气咨询服务；诚恳接受用户投诉，并在24小时内予以答复或将处理结果反馈用户；“诚信服务”活动期间，参加活动的各单位必须给每个售出的钢瓶上粘贴诚信卡，标注供应单位、地址、求购电话和投诉电话等，为用户购气和投诉提供方便。

　　为了对这次“诚信服务”活动进行监督，西安燃热协会将组织专业人员深入各站点进行检查，同时设立用户投诉电话：88631912,随时受理用户投诉。