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大牛市考验证券公司投资环境

  南京日报报道“怎么搞的,行情又不动了?”“怎么又交易不起来了?”昨日上午,在南京一家证券公司炒股多年的刘先生焦急地责问该公司工作人员。与此同时,其他的投资者也遇到了同样的问题。昨日上午9:49至9:54,这家公司的交易系统行情显示停滞。

实际上,自今年以来,一些公司开户、转账、交易等各个环节都让投资者饱受“路堵”之苦。

  行情显示中断5分钟

  昨日,南京一家证券公司的交易系统出现故障,行情从9:49突然停滞,上证指数停留在2704点,既不上涨也不下跌,成交量一股也没有,所有股票停留在一个价格上,没有成交量,直到9:54,行情才恢复正常。而另一家证券公司的网上交易系统也出现了同样的故障,停滞时间为11:15至11:18。记者昨日致电上海证券交易所技术服务部门,工作人员向记者解释说,他们也注意到昨日行情显示中断的情况,但交易所的交易是正常的,目前尚未查出这种情况的具体原因。据判断,可能的原因一是证券公司所用的交易系统出现故障,二是信息传递过程中,信号受到某些因素的干扰。上海交易所强调说,类似于日凌等的自然现象,有时会对行情信号传递构成干扰。但交易系统出现故障,多数是证券公司硬件老化所致。

  交易系统不堪重负

  自2006年12月以来,股市成交量急剧放大。以上交所为例,每日成交量达到500亿元左右的水平,到今年1月份,日成交金额更是在1000亿元左右。而在2006年本轮行情启动以前,上交所日成交金额仅有几十亿元。急剧放大的成交量让很多证券公司措手不及,交易系统频频出现故障。昨日,陈女士想电话委托买1000股的方正科技,但拨完她所开户的证券公司的委托电话号码后,里面却传来忙音。她连续挂断再拨了3次,才打通,但此时股价已上涨了1毛多钱,涨幅2%左右。除了电话委托“堵单”外,一些在证券公司现场的投资者也遇到麻烦。在国泰君安证券公司炒股的刘先生昨日向记者愤愤不平地说,昨天他用的电脑突然死机,而类似的情况前几天已发生过两次。此外,一些基民也为网络不畅而气恼。记者昨日按一位基金投资者的说法,登录某基金公司网站,发现连接速度极慢,而网上申购和赎回操作更是难以实现。据业内人士解释,这主要是因为同时登录该网站的人数太多。据了解,目前,不少证券公司已经认识到“问题的严重性”,正在着手更新电脑等交易系统硬件,并对相关软件进行升级。

  银证转账时会停滞

  “排队都快累瘫了,前面尽是办银证转账的人。”张女士昨日在交通银行无奈地向记者说。昨日下午,张女士到交通银行去办银证转账,准备往股市账户中存6万元钱,今天用来打新股。但从下午1点钟开始排队,直到2点半左右才轮到她办理。张女士的遭遇还算幸运,如果遇到银行银证转账系统出现故障,情况更糟糕。据了解,近期,银行银证转账系统故障时有发生,导致投资者资金无法及时转到股市账户。据一位银行内部知情人士解释,在某个时间点上有超负荷流量同时通过,就会造成整个操作系统“堵塞”,从而在短时间内出现系统故障。银证转账开始办理以来,从没经历过这样的大牛市,银行系统也是备受考验。南京日报记者于世卿

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