盼证券公司周末也开工

　　股票、基金这么热，我老人家投资也不能落后于人。（设计对白）证券公司门口每天都挤满了排队入市的股民。

　　本月以来，到证券公司开户的新股民达到了今年的高峰，各证券公司人气火爆，队伍都排到了大门口。

　　文/记者 黄佩、陈芳、孔华

　　开户如参加排队接力赛

　　作为工薪阶层的小王一直苦于没有本钱,无法在股市上分一杯羹。年终奖一发下来，小王就揣着钱上银行开户，准备入市。在银行他发现，很多跟他一样来开户的人苦等一个多小时才办好银行账户。下午，小王去证券公司开户场面更是火爆，前来开户的客户从证券公司柜台一直排队到电梯口。他又费了一下午才办完证券账户和资金账户的开户。“银行排了半天搞定了，还要到证券公司接着排队，简直就是排队接力赛啊！开一个户整整花了我一天的时间。”小王无奈地说。

　　“准基民”张先生比小王更苦恼。前几日，张先生到宝岗大道的一家大型银行开立基金账户，由于办理业务的人特别多，而且每个人的办理时间都比较长。张先生在银行里等了4个多小时之后，眼看着银行营业时间马上就要结束了，可是前面排队的还大有人在，无奈之下只好放弃，无功而返。

　　证券公司每日只营业4小时

　　昨日，记者来到国泰君安人民中营业部真切地体会到了小王与张先生的烦恼：办理业务的客户已经将小小的营业厅挤满了，很多股民还跑进营业部的办公室现场向工作人员咨询股市情况。现场一些办理业务的客户抱怨证券公司的工作时间从早上9时30分到11时30分，下午从1时到3时，一整天只有4个小时可以办理业务。有些人早上9时就来到营业厅，但还是要排很长时间的队；更让人无奈的是，一些股民前一天因为来得太迟，排了半天队没轮上，只好第二天接着再来排队。不少准“股民”抱怨证券公司办理业务时间只有4个小时，时间太短。

　　据国泰君安人民中营业部的负责人介绍，该营业部从去年的11月、12月开始业务就日渐繁忙，而这两个月更是达到了高峰。来办理业务主要有两种人，一是现在准备入市的新股民，主要是一些年轻的上班族。另一种则是多年前已经开户但是由于多年熊市已经很长时间没有进行交易，现在看到股市发展良好，就来到营业部开通网上交易、自助转账等业务重新入市。

　　记者走访了其他几家证券公司，发现繁忙程度有过之而无不及。在一些证券公司办理开户业务需要提前几天预约。而另一些证券公司虽然柜台比较多，但还是有人一天的时间都完成不了第二天接着来。

　　银行早早摆起长龙阵

　　与证券公司同样繁忙的还有各大银行，由于开通证券和资金账户需要提供银行账户，所以许多新股民去银行开户。同时，银行还代理各种理财、保险、基金产品。大批新开户客户的涌入导致近期银行排长龙的情况分外严重。

　　记者昨日下午2时左右来到中国银行惠福西支行，当时拿到的号码是206号，而窗口数字屏上显示正在办理的是110号顾客的业务。由于很多客户办理开户业务，一个人需要好几分钟甚至十分钟的时间，记者一直等到4时才办理完开户业务。同样在建设银行、工商银行排队等候的人也挤满了营业大厅。

　　据银行的工作人员介绍，最近办理柜台业务的客户都非常多，一方面是因为每年春节前返乡的农民工比较多，他们不习惯使用自助系统而选择排队办理柜台业务。另一方面最近股市红火，办理基金、股票等业务的顾客也有所增加。一些证券公司还派出专业人员来接受准股民、准“基民”的咨询，相当一部分客户慕名而来。

　　股民建议：

　　证券公司增加营业时间

　　银行工作人员介绍，近期银行业务繁忙银行已尽力增加人手、增开柜台来解决这一问题，但是由于银行网点及人手有限，无法提供更多柜台业务。银行在各网点和营业厅均设置了大量的自助设备，希望广大客户转变观念，学习并且适应使用自助银行，能够节省客户和银行双方的时间。

　　证券公司面对如潮水般涌来的客户喜上眉梢的同时，也安排了大量的工作人员在现场对客户进行引导，回答股民的咨询。但是，由于办理业务顾客太多，排队在所难免。证券公司建议客户在营业部上班时间之前过来排队，比较能够排在靠前的位置。同时，事先准备好必要的证件，按照工作人员的指引填写好单据能够节省时间。因为很多新开户者对证券交易了解不够，不是忘记带身份证就是忘记带存折，导致大费周折，耽误时间。

　　其实，出现上述情况主要原因在于证券公司办理开户业务时间太短，导致大量人流都集中在4个小时之内。不少市民建议证券公司能够延长开户时间或者在周六、日能够提供开户服务。据了解，目前像联合证券等少量的证券公司已开通周日开户服务。