诚信，让天工之花常盛不败

　　人民网镇江2月3日电　从一个只有10多人的小作坊，成长为5500多名员工的镇江市骨干企业；从一个只能生产小五金的村办厂，壮大成一举拿下麻花钻和高速工具钢两项“世界冠军”的企业集团；从一个年销售只有几万元的乡镇企业，发展到去年产值20多亿元、国地两税达1亿多元的利税大户。

到底是什么奥秘使得江苏天工集团，26年来每年都能以30%以上的增幅超常规发展？带着这个疑问，几天前记者来到江苏天工集团有限公司采访，公司董事长朱小坤一语道破天机：关键在诚信二字，诚信值千金！

　　诚信赢得银行放心

　　“一个企业要想取得跳跃式发展，光靠自己的资本积累是远远不够的！必须要能得到银行的大力支持。而怎么才能让银行相信你，放心你？那只有一个办法，就是一定要对银行讲诚信。如果你每次都能按时还本付息，我不相信哪个银行不愿意贷款给你。”

　　一个简单到不能再简单的道理，但是能在26年的漫长岁月里始终如一、持之以恒地做到就很不简单了。朱小坤给我们讲述了这么一个故事：那是26年前，刚刚被任命为这个村办厂厂长的他跨进了厂门。当时，厂里只有两三台机器，十来个职工，账上一分钱都没有，更不要说工资和买原料的钱了。见此情景，朱小坤立马转身到了信用社。“主任，我要贷款2000元，我保证月底前一定归还。”信用社主任看着当时才25岁的朱小坤一脸怀疑。“求你开支票给我，厂里急等着要买原料。我发誓一定会在月底还清！”经不起朱小坤的一再请求，信用社主任在把支票递给朱小坤时，再三叮嘱一定要在月底前还贷。拿到支票，朱小坤兴冲冲地去购原料了。转眼到了月底，还贷的时间到了，朱小坤看看账上的钱不够，于是把全厂职工都招呼到了面前，自己带头掏光口袋里的钱。看到厂长这样，大家也跟着开始凑起钱来，10元、20元、50元……当朱小坤把各种票面的一堆钱送到信用社主任面前时，主任被感动了，当即表示：“朱小坤我相信你，今后你有什么困难尽管开口！”

　　朱小坤动情地对记者说：“人无信不立，26年来，为了还银行的每一笔贷款，我都要安排三笔以上的资金来保证还贷。令我非常自豪地是，天工现在就是上千万甚至是上亿元的贷款，也不会迟还给银行一天！”

　　诚信赢得客户信心

　　走进天工集团的大门，记者感觉到“诚信”在天工无所不在。厂内的大幅标语十分醒目——“一切从诚信做起”，电梯里的宣传画夺人眼球——“人品决定产品，产品体现人品”。对此，朱小坤笑着说：“在激烈的市场竞争中，诚信也是天工战无不胜的利器。天工卖的不仅仅是产品，更是全体员工用诚信的人品打造出来的精品。将心比心，天工以诚信对待客户，客户也会以更大的诚信回报天工。”

　　美国的纽威公司是美国工具行业的五巨头之一，在一次广交会上，天工攀上了这门高亲。由于是第一次合作，纽威公司对天工了解不多，显得十分慎重，第一次只下了九万支麻花钻的订单。由于经办人的疏忽，少看了一个零，只安排生产了九千支这样规格的麻花钻。而一直等到要装车运往码头时，才发现出了这么一个大纰漏！当业务员心急如焚地向朱小坤报告此事时，朱小坤立即赶到了车间。他一方面布置车间紧急加班加点生产，一方面紧急联系航空公司准备空运。业务员在一旁急忙善意地提醒说，空运钻头的费用要比船运贵上十倍，这样的话，天工这笔生意就要亏大了。朱小坤斩钉截铁地说：“天工就是亏，也不能失信！”

　　当美国纽威公司接到通知是从机场提货，而不是到码头提货，感到十分意外，特意来电询问。当知道这件事情的来龙去脉时，十分感动，很快就下了长达5年的订单，每年从天工进口至少1000万美元的钻头。

　　朱小坤自豪地对记者说，后巷少说有数十家工具企业，只有天工的订单是做不完的。今年春节天工有3个车间不放假，订单实在来不及做。目前天工的订单已经排到了4月份。

　　诚信换来职工真心

　　作为镇江市的规模骨干企业，天工集团的职工中外来员工就有4000多人。他们来自五湖四海，不仅口音不同，而且生活习惯各异。如何把这样一大批外来员工凝聚在一起，打造成一支敢打敢拼、能打硬仗胜仗的铁军？天工靠的还是诚信二字。

　　“外来民工背井离乡出来打工，图的是什么？不就是家里老人的养老钱，孩子的上学钱，还有家里的开销钱吗？作为一个企业家，如果连外来员工的工资都要拖欠，这个企业也不可能做大做强的。天工集团这么多年来，没有拖欠过外来员工的一分血汗钱！”朱小坤自豪地说。

　　现在临近春节了，一些老板为了躲避支付员工的工资，把手机关了，人也找不到了，但是在天工这是不可能的，每个月几百万元的工资到时候就一分不少发到了职工手中。以前都是搞年终分配，一到8月份，朱小坤就悄悄地叫财务部门每次都从回笼资金中拿出一块来，放在一边。虽然还是高温酷暑，但是天工已经在为年终分配做准备了。对待职工，天工不仅是按时发放工资，而且该给职工的利益一分不少。职工的养老保险、医疗保险都全部付清。为了解决外来员工的住宿问题，天工还盖了十几幢员工宿舍，只要在天工工作两年以上，就可以免费入住。为了活跃外来员工的文化生活，帮助解决外来员工的后顾之忧，天工还新盖了体育中心，办了幼儿园……

　　天工集团共有职工5500名，人手一本《员工必读手册》，扉页的誓言中写着“做一名忠于天工、诚实守信、恪尽职守、永不懈怠、服从团队的天工人”；天工集团共有分厂和管理科室35个，每一处都有各自的“诚信格言”。可以说，诚信二字已融入天工人的血液，扎根于天工人的心中，贯穿于天工的创业发展全过程。诚信已成为天工人的人生行为准则，成为一种企业精神，成为企业和谐发展、科学发展和持续发展的立足之本。

　　正是因为把“一切从诚信做起”作为企业文化的核心和天工人的灵魂，天工集团走上了更好更快发展的快车道，天工集团和朱小坤本人也在“首届中国诚信双十佳评比”活动中，分别被评为“中国十佳诚信企业”和“中国十佳诚信企业家”。

(责任编辑：黄芳)