春节短信消费高峰的临近,让信产部神经再度绷紧。昨天(9日),信产部在其官方网站上发出警示信息:针对近期部分SP企业(移动和互联网内容提供商)利用QQ、电视、广播、报纸、互联网等途径,诱骗用户使用SP业务的突出问题,向电信用户发出消费提醒,谨防陷入SP企业设下的消费陷阱。
和信产部前几次提示的短信诈骗方式不同的是,在中国拥有过亿用户的QQ也被不良SP利用成为“谋财”工具。不良SP这种上有政策下有对策的应对趋势更应成为人们警惕的对象。
信息产业部提醒电信用户,在使用上述业务时一定要注意使用方法和资费提示,如发现SP业务存在类似消费陷阱的,注意保留相关证据,并及时向相关基础电信企业和政府监管部门举报。
典型短信消费诱骗陷阱
一、部分SP企业乔装成QQ好友发送消息,诱骗用户拨打移动语音信息服务业务(如:12590**,10159**等),且不明示资费,骗取信息费。
1.好久没联系了,有些事也不知道怎么和你说,我在电话里留了言,拿移动电话打590**(记得在号码前加拨12呀)自己听吧,免费的哦,我先下了,听完了给我留个言吧。
2.新年快乐~祝你在新的一年里:l帆风顺、2龙腾飞、5福临门、幸福长9!我刚刚给你点了一曲好听的歌,你用手机拨前面四句话中的四个数字加上0**就可以听了,后面还有我的留言呢。^_^!听完了也点一曲给我听啊!呵呵~我下了,拜拜~!
需要提醒的是:移动语音服务类业务采取“本地接入费+信息费”的叠加收费方式,用户拨打12590**,10159**,168**时,除需支付信息费,还需支付本地接入费。
二、部分SP企业通过互联网宣传铃声下载类业务,仅告知用户发送方式及每条短信的信息费标准,而未清楚告知用户完整下载一首铃声所需的信息费总额,诱骗用户消费。
用户通过互联网下载铃声时,在输入完手机号码后,收到一个信息提示:“发送M到****下载铃声,资费为每条2元。”用户以为发送信息后就会得到所需铃声,但实际情况并非如此。用户回复信息后,又会收到SP下发的新信息,让你回复选择,诸如:
1.请回复(如M1)选择您使用的手机品牌,M1:诺基亚,M2:摩托罗拉,M3:索爱,M4:三星,M5:通用类。
2.请回复(如M1)选择您手机的型号,M1:P系列,M2:E系列,M3:X系列,M4:D系列,M5:通用型号。
三、部分SP企业通过电视、广播、报纸等媒体推出的短信互动类业务如有奖竞猜、有奖答题等),仅明示发送每条短信的信息费标准,而未告知用户完整参与一次所需的信息费总额。
部分SP企业通过电视、广播、报纸等媒体推出的短信互动类业务,要求用户进行答题,连续答对10题或者答题积分累计到一定分数后才能获得抽奖机会,用户发送一条短信根本无法参与成功,往往需要多次发送短信才能完成,但每回复一条信息都要被收取信息费。部分SP企业在业务宣传时,仅告知了用户每条短信的信息费,而未告知用户完整参与一次所需的信息费总额。
信报追访
腾讯已采取措施
记者昨天采访QQ的推出和维护者腾讯公司,对方表示,腾讯一贯致力于保护用户的隐私权及QQ账号使用安全,严厉禁止第三方以任何形式盗取用户信息、进行消息群发等危害QQ用户信息安全及账户安全的行为。腾讯已采取对诈骗内容过滤等技术手段,限制不法分子盗用他人的QQ号码发送诈骗消息。并在网站上设立了“网络骗术大曝光”专题,提醒用户注意自我保护。腾讯官方工作人员不会以任何方式向用户索取QQ账号密码、银行账号等信息。(记者廖奇贺文华)
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