送修富士相机被别人领走 客户不满维修中心解决方案

　　信报讯（记者秦国昕）富士数码相机出现故障，陈女士将相机送到富士维修中心维修，让她没想到的是修好的相机被误领，原来有一位客户的相机型号和故障与陈女士的一样。

　　客户送修相机被误领

　　陈女士称，她的富士Ｆ402数码相机出现了花屏现象，2006年10月她将相机送到了朝阳区的富士维修中心。

没想到一个月后取机时却被告知，相机被一名客户误领，那名客户的相机型号和故障与陈女士的一样。因为相机的存储卡内有私人照片，陈女士希望维修中心帮忙找回。“维修中心称一时联系不上对方，承诺两个月找到可送上门。”陈女士表示，公司作为补偿给她一部维修中心提供的备用机。

　　维修中心提供两方案

　　2006年12月份，富士维修中心传真给陈女士两个方案。传真中，富士维修中心承认相机被误领取属工作人员疏漏，其中方案一是陈女士可得到同型号数码相机免除修理费，赔偿256ＭＢ存储卡。方案二是陈女士保留备用机型，交纳521元修理费用。“方案一的相机是误领客户送修的，方案二备用机型至今无法充电。”陈女士摆弄着拍几张就没电再无法充电的备用机说，她对两个方案均不满意没有去领相机。今年2月份，陈女士再次联系富士维修中心。“维修中心以长时间不回复为由不管了。”陈女士说。

　　富士公司称需周一查询

　　昨天，记者就此事与富士（中国）公司联系。其中一名工作人员称已得知陈女士的事情。“公司正在休假，相机情况需要周一查询。”