迈克尔·戴尔复出先烧三把火

　　业绩下滑和机构缩减让一些员工开始未雨绸缪。据上海一位猎头公司的高级合伙人向记者透露，在近两个月之内，其已经收到了来自戴尔公司的十几份简历，基本职位都是部门经理以上。而此前同样的时间仅仅会有一两个人投递简历。

　　该公司一位销售人员告诉记者，戴尔是一个高强度、高压力的公司，公司一直有不成文的规定：能出数就可能活着，如果连续两个季度完不成任务就要离开。他说：“从追求业绩角度，这确实是一家很不人性的公司，但这也是戴尔销售的大工业型标准化产品的性能决定的。不像其他做大单的公司，可以允许销售几年跟踪一个大单，拿下来就什么都有了。在戴尔每天都要接单，每天都要汇报，业绩增长或者出现问题，会非常容易暴露出来。站在普通销售员的角度看，前任CEO连续出现业绩下滑，按照公司的文化，离开只是遵从了这样的条例或者说规矩。”

　　迈克尔·戴尔重新执掌戴尔帅印拉开了2007年的PC开局之战。争夺总是残酷和困难的。根据IDC最新的报告显示，在过去几个季度里戴尔的业绩表现一直都低于市场预期的同时，其老对头惠普公司在PC市场上却有了不俗斩获。

　　2月3日，迈克尔向全体员工发出一份备忘邮件，以降低运营支出，推动公司重新成为全球PC第一。戴尔中国的相关负责人向记者证实了此邮件的真实性，并表示：迈克尔为戴尔未来构建了很坚定的规划，包括提升服务、扩展产品线、控制成本等，这其实正是迈克尔这封邮件的重点——所谓新官上任三把火。

　　迈克尔在邮件中表示，官僚主义已经成为阻碍戴尔公司发展的顽疾。他表示将把直接向他汇报的高层数量从20个裁减到12个。“我们有很好的人才——但是我们也有新的敌人：官僚作风。我请大家都来审视你们的组织结构并排除其中的任何冗余，想想什么对戴尔是最好的，同时提供我们需要的清晰且重点明确的领导机制。”

　　为了改变导致业绩下滑的“官僚主义”，迈克尔表示他将不再设立COO（首席运营官）一职，同时加快新产品的开发和进军新的业务领域，以推动收入的增长。迈克尔还称，自己担任公司CEO将不是临时措施，预计未来几年他都将担任这一职务。

　　由于“营运成本增长得太快”，迈克尔要求员工“必须利用现有的资源使我们成长，控制成本并且取消那些收支勉强平衡的营业活动。”他强调，“我们必须开源节流。”

　　对于过去的一年，迈克尔的评价是“我们确实非常努力，而且也做出了很多的牺牲”，但“收获不多”。为此，“今年将不会有年终奖金。但我们仍有优秀的员工做出了极大的努力。除公司的高级管理层外，有限的奖金将颁发给这些员工。”

　　迈克尔还表示，公司将更加重视服务业务，未来将通过自我发展、建立合作伙伴关系、以及收购等手段在高速增长的全球服务市场扩张；同时，产品团队将缩短设计周期，提升速度和产品创新/设计，为客户创造与众不同的价值。“我们将逐渐采取轻度的ODM模式。我们将针对个人消费者和小型企业创建新的品牌和产品。”

　　迈克尔·戴尔在计划中为员工展现了Dell2.0的组成：构建与众不同的客户体验，转向解决方案和服务，运用数据库营销来服务小企业客户，充分应用独特的供应链管理，恢复成本优势，建立一些全新的并着眼于长期利润的资源，包括利用知识产权来建立竞争优势等。

　　戴尔公司的创始人重新出山仅仅数天，就有消息显示，其已操起了“手术刀”，开始采用一系列措施，欲让“重疾缠身”的戴尔公司在其“妙手”之下“回春”。