团年饭外卖热线今起暂停

　　三天接到数百宗订单，相关家政公司和酒楼忙不过来

　　本报讯记者马汉青、通讯员王平报道：广州公益性家政服务热线96909开通外卖团年饭业务，市民反应火爆异常，仅三天就接到了数百宗订单，让相关家政公司和酒楼应接不暇。

　　据介绍，第一个来电者是荔湾区的市民黄先生。他和太太都是私企白领，工作很忙，经常要加班，平时两顿正餐常常订外卖吃盒饭。今年为了照顾好家里体弱的父亲和读幼儿园的儿子，让他们吃上团年饭，夫妻俩正在着急，正好看报纸了解到广州家政热线今年新推外卖团年饭业务后，马上就订了一份408元的年夜饭。

　　有趣的是，家政热线开通的这一服务，是明确预先不收订金的，而一些家庭为了确保“落订”，还不放心地要求先付订金。直到工作人员反复解释，订金确实不需先付，上门才收足钱，他们才既意外又高兴。

　　市民接受的年夜饭消费水平是多少？热线有关负责人介绍，这次推出的套餐，从400多到700多元的都有，最受欢迎的是最贵的一款，即700多元供6-8人用的。因为这样人数的家庭，团年饭做起来最费时费力，市民也就乐于订餐。

　　对因市民对团年饭的家政服务需求太殷切，而使家政热线不得不高挂“免战牌”的“意外”，省家政协会常务副会长陈挺说，从事家政行业最基本的要求就是要保证质量，协会对热线这样的做法表示理解和支持。同时，由于市场需求巨大，协会也希望明年广州家政行业在这方面做得更充分些，服务上更到位些。