为您春节开开心心 我们值班兢兢业业

　　春节临近，各部门纷纷出台一些相关措施，目的就是为了让市民能过一个快乐祥的节日。昨日，晶报记者兵分多路，对医院、工商、水务、燃气等多个部门进行了采访，同时也深入一些景点进行现场探营，为市民节日期间提供最直观的导游指引。

　　旅游�，�

　　制订应急工作预案

　　为确保春节旅游黄金周期间市民和游客度过一个欢乐祥和、安全有序的节日，昨日，深圳市旅游局副局长易能全要求全市旅游企业要制定黄金周应急工作预案，继续强化安全责任制和责任追究制。

　　市旅游局质监所相关负责人提示游客，旅游途中出现服务质量问题，可与旅行社协商解决。若协商不成，游客行程结束后可到市旅游局质监所投诉。游客向旅游投诉管理机关请示保护合法权益的投诉时效期间为60天。市旅游局质监所的投诉电话在黄金周期间24小时开通，号码为：82003220。

　　医院�，�

　　医院急诊通宵开诊

　　为方便市民春节期间就医，我市各大医院主要科室均安排医护人员值班，急诊24小时全天候开放，部分医院还开设了午诊和夜诊。

　　深圳市人民医院

　　内科、外科、儿科门诊初一到初七上班。妇科门诊初三开始上班。计生科、耳鼻喉科、眼科、中医科、理疗科、皮肤科门诊初四开始上班。北大深圳医院

　　门诊所有科室正常上班。

　　市二医院

　　初一至初三外科门诊、儿科、耳鼻喉科、妇科、眼科、皮肤科全部开放，内科设3名医生值班；从初四起各科门诊全部开放，急诊春节期间24小时开诊。

　　市中医院

　　初一至初三内科、外科、妇科、儿科、耳鼻喉科、骨科、口腔科、肛肠科等科室按正常时间上班初四起全部科室开诊，急诊春节期间24小时开诊。

　　市儿童医院

　　内、外科门诊每天上午8时至深夜23时30分开诊。口腔科门诊从初三开诊，。耳鼻喉科、眼科、中医科、皮肤科门诊从初四开诊。

　　福田人民医院

　　初一至初七，该院内科、外科、儿科、妇产科、皮肤科、口腔科、眼科、耳鼻喉科、中医科、中医骨科、理疗室、B超室、心电图室、中药房、西药房、检验科、医学影像科（放射科、CT、MRI）、挂号处、收费处正常上班。体检科初六、初七正常上班。

　　救助站�，�

　　救助人员昼夜值班

　　春节期间，市救助站采取24小时值班制服务救助人员。

　　警方�，�

　　万余警力严守一线

　　市公安局有关负责人表示，春节前，假期举行的各项活动的安全保卫工作方案均已制定，万余警力将严守一线，确保春节平安。

　　节前，交警部门将对罗湖爱国路，罗湖仙湖植物园、宝安凤凰山、莲花山等地的周边环境进行全面清理整治，保障活动举行时期交通顺畅。

　　警方提醒市民，请市民尽量错开游览高峰期，提高警惕，保护自身生命财产安全。如果车上发生案情，可以拨打110、公交分局报警电话83558110,或利用短信报警平台0755110报警。

　　工商�，�

　　12315可照常拨打

　　春节期间，市工商（物价）局12315/12358热线都有专人值班，并且开通了网上投诉，各分局成立了应急分队，对于市民投诉的商品质量、价格等问题，及时出动处理。12315/12358申诉举报中心为了能24小时接收投诉，还开通了网上投诉、手机短信投诉等方式。

　　燃气�，�

　　燃气服务春节照常

　　记者昨日从市燃气集团获悉，春节期间，管道气、瓶装气服务热线以及燃气集团服务承诺投诉电话仍24小时开通。管道气服务包括漏气抢修、停气查询、人工服务；管道气各营业厅于年初八营业，办理缴费、过户等各项业务。全市各瓶装气供应站春节期间则照常上班，24小时接受订气服务。

　　水务�，�

　　抢修部门随时待命

　　水务局每日在上班时间安排工作人员值班，抢修部门随时待命，值班电话为83072888。市民如有任何与水务相关的投诉、咨询和故障举报都可以拨打这个电话。在上班时间之外，此值班电话将转接到水务局物业公司。

　　交通�，�

　　交通热线全天开通

　　春节期间交通便民热线电话24小时为市民服务。

　　节日期间,市民遇到公交车辆乱涨价、出租车甩客、宰客、拒载、故意绕道以及非法车辆运输等情况，可以拨打电话及时举报。值班电话：83228000。此外，春节期间，市民遇到假机票和汽车票等坑人事件，也可以向深圳市春运办进行投诉。电话：83168609。