打爬犁、抽冰尜、滑冰是我省传统的冬季游乐项目,南方游客慕名而至,本地游客纷至沓来。然而哈尔滨市江畔各景点对这些项目多数不明码标价,且不同景点价格相差十几倍———
春节长假将至,哈尔滨市成为外地游客的旅游目的地之一。
日前记者从哈尔滨公路大桥附近出发,沿江而下,走访了松花江南岸江畔哈尔滨市区段的冰雪游乐设施,发现,江畔冰雪游乐项目仍显粗糙:价格不公开透明,宣传推广不力,冰雪旅游咨询服务有待加强。 夸张的广告稀少的游客
“内陆湖天然冰场提供最大安全系数,隆重推出首家户外冰雪游戏”,这是哈尔滨天鹅水上公园巨幅彩色广告牌上的一句广告词。然而这幅广告牌并没有引来多少游客。实际上整个冬季,该公园所能提供的冰雪活动,只有两条坡度不大的冰滑道,外加几个爬犁和冰尜而已。
7日上午,上万平方米面积的偌大公园里空空荡荡,只有一对父子在打冰爬犁。出租点的塑钢门玻璃张贴一张白纸,上写“出租爬犁和冰尜,二元不限时”。
出租点的管理员张师傅介绍,该公园推出的“冰雪游园会”开门迎客以来,平均每天只有二三十名游客。最多时也只有四五十人。也就是说,这里的冰雪游园会收入每日仅百元左右。公园另一名工作人员介绍,冰雪活动项目很少,推广力度不够,是该公园冰雪游园会有名无实的主要原因。 观赏冬泳无公开售票点
哈工会码头上挂有一面红色横幅,上写“热烈祝贺冬泳被评为哈尔滨十大城市名片”。可是当游客想领略一下冬泳的魅力时,却发现扬名国内外的哈尔滨市冬泳项目无公开的售票点。
松花江公路大桥上游不远处的省冬泳协会冬泳场,号称“中国最大冬泳浴场”、“中国冬泳大舞台”。日前记者登上这个“冬泳大舞台”,发现“舞台”(船舱)内外找不到售票点。位于这个冬泳场下游不远处有市总工会工人江上体育俱乐部的“哈尔滨冬泳场”。哈尔滨冬泳场门外,一位出租雪地摩托的人以为记者是导游,称如果多购冬泳票,他可以帮忙,还能吃“回扣”。俱乐部楼内,一名工作人员称正在售票,但是俱乐部正厅无售票处标志。诸多冰雪项目不明码标价
记者沿江看到,松花江公路大桥南岸附近的冰雪游乐场、九站公园内的哈尔滨体育码头冰雪游乐场、哈尔滨工会码头江上冰雪乐园均无正式的售票点,且不明码标价。防洪纪念塔附近的许多冰雪游乐项目亦不明码标价。
哈尔滨市市民孙某称,不明码标价容易损害参加冰雪游乐活动的消费者,特别是外地游客的权益。
防洪纪念塔附近的雪橇滑雪游乐场售票处,售票亭窗口一直未明码标价;斯大林公园冰滑梯售票处,本来窗口滑梯票标价5元,但是“5元”二字却被一张纸挡起来,记者上前问价,售票员竟称滑梯票价10元。
防洪纪念塔下的沙滩,游人最多。这里冰爬犁和冰尜的租价,10元至30元不等,其中每个大冰尜的租金竟高达20元。而距此不到百米远的江坝下一处冰雪游乐区,冰尜无论大小租金仅5元,冰爬犁租金仅10元。冰刀租金开价15元,还可以砍价。 冰雪旅游咨询服务亟待加强
记者发现,外地游客中除参加冰雪旅游团的以外,自助游者亦不在少数。
在哈尔滨市水文站门口,一对南方口音的青年游客为道路上几名志愿者的铲雪劳动所吸引,其中的女游客竟好奇地借雪铲试着铲雪。他们说,缺少导游咨询服务,使他们浪费了宝贵时光。
在九站公园门口记者看到,有外地游客一家三口,背着背包,站在江堤上张望着江北,无所适从。有游客问九站公园停车场一名收费人员:想滑冰去哪里。那人用手往上游一指:那边!实际上,距此不到1公里远的斯大林公园江堤下就有租冰刀处,去上游方向的租冰刀地点,至少要走几公里远。
有关人士认为,应该在冰雪旅游区的重点地段,为外地客人提供旅游咨询服务,指导他们科学、合理消费;城市里的志愿服务人员,除了在火车站广场的公交车站等地为人指路外,还应该走进江畔景区,为外地游客义务指路,提供旅游咨询服务。相信这样做可以有效提升哈尔滨城市冰雪旅游形象。
(黑龙江日报)
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