广告营销时充分地运用各种资源,自然无可厚非,但只有寻找到最佳的切入点,才可能尽情地满足消费者对品牌的体验需求。也就是说,在品牌与消费者的关系上,如果对接比较生硬,就容易引发与消费者之间的对立和冲突;如果与消费者的对接比较柔和,就容易结合并产生亲和力。
1991年,当恒源祥第一个产品诞生的时候,第一个电视广告片也随之登场了。这个广告片,就“恒源祥羊羊羊”几个字。虽然内容很简单,但它对消费者的影响力却超出预期。记得在1996年广告暂时停播的时候,我收到了一位消费者的信,他在信上是这么写的:“恒源祥集团董事长刘瑞旗先生,你为什么停播你们的广告,我家里有一个20多个月大的孩子,是每天晚上看了‘恒源祥羊羊羊’广告入睡的。因为你停播广告,害得我的孩子无法正常入睡。”
英文中的“广告”一词来自于拉丁语,它的本义是公布并吸引人去注意。但从20世纪中期后,广告的功能已经不再主要是发布销售信息、短期促销了,而被用于帮助品牌建立长期的美好形象。于是,“创意为王”弥漫在整个广告业。
刘瑞旗
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