记者暗访 德阳市长热线无人接听

　　巴蜀（06c版）记者暗访 德阳市长热线无人接听

　　春节长假最后一天，德阳公开的热线值班电话是否有人接听?前日下午,本报记者以普通市民的身份分别拨打了部分热线,除市长热线无人接听外，其他绝大多数公开热线都有人值班。

　　当日下午4时09分,记者拨打德阳市长热线电话（0838）2304990，电话一直无人接听。市长热线是否已经变化？记者通过114电话查询,依然是这个电话号码,114将电话转接过去后,对方处于传真状态。下午5时30分，记者再次拨打德阳市长热线，电话还是转接到自动传真上，一直无人接听。

　　其他部门的公开热线值守情况如何？记者自称是一名外地到德阳旅游的游客，拨打德阳市旅游投诉电话，电话很快接通，一男性工作人员自报家门后，热情地询问记者需要哪些帮助。春运投诉渠道是否畅通？4时14分左右，记者拨通德阳客运监督电话，工作人员称他们在春运期间实行每天24小时值班制度，对每一个投诉来电都有记录。4时25分左右，记者拨打德阳市天然气维修电话、供水服务热线、供电服务热线等，都有值班人员接听，并友好地向记者询问事由。秦琴记者苏定伟@6?6?6