春节消费投诉降三成

　　本报讯昨日来自市消委会的消息表明，2007年春节期间，市消委会共接到投诉咨询电话49宗，较去年春节期间的69宗下降了近30％。

　　分析发现，投诉反映的问题主要集中在服务方面。其中，反映手机质量问题的共8宗；反映食品问题的共6宗；反映旅游问题的共3宗；反映交通运输问题的共2宗；其它投诉咨询30宗。

　　一是部分餐馆和超市销售食品时存在欺骗行为。有消费者反映，在盐田海鲜街餐馆用餐时，有餐馆以干鲍鱼当鲜活鲍鱼卖。

　　二是有外地消费者受到黑旅行社的欺骗。有外地来深游客在世界之窗游玩时遇上一些黑导游，他们以低价深港一日游吸引游客，消费者付款时，还给开了发票，但到了约定的第二天，导游再也不见踪影。

　　三是特区外公交车节日期间乱涨票价。有消费者投诉某路公共汽车平时票价是5元，春节期间票价却涨到15元，乘务员解释说恢复原价，是否真如此，消费者不得而知。