公路客运票价成春节投诉焦点

　　本报讯 （记者 王向华实习生李子明）2月25日，西安市物价局通报了春节期间群众价格投诉热点。据不完全统计，春节期间，西安市“12358”价格举报电话共接听电话300余个,受理举报40余起，比去年同期下降60％。

　　检查发现，节日期间公路客运票价投诉主要集中在跨地区线路个别客车仍存在票外加价现象。主要表现在跨地区、省际间的线路上，如西安至长武青口的车，乘客在车站购票上车后，司乘人员还要加收10元/人。个别营运线路仍存在乱收费问题。如商洛、山阳、丹凤等一线公路客运票价远远高出规定票价；24日商州-西安的陕AD1765、陕H04377标价为26.30元，实际要价分别为60元、50元/人；17日西安-山阳的陕AW5733标价为36元，实际收80元/人；西安-丹凤陕H05226标价为34元，实际收70元。票价优惠政策执行不到位。如2月24日礼泉-西安的陕D14619的司乘人员，向身高不足1.1米的小孩收11元的车票,明码标价工作不到位或不规范。部分客运车将票价表不醒目公示，叠压放置，致使票价表脏、乱、损。

　　此外，话吧收费仍有投诉。火车站解放饭店门口邮局旁的话吧，向打5分钟长途的群众收费12元;火车站608路公交车站旁的铁通话吧，市话不足3分钟收费1元；三府湾客运站西边的佳惠超市内电话亭，拨打市话不足3分钟收费3元，且态度恶劣。对此，物价部门都进行了及时纠正。