期待重庆百姓居住满意度大幅提升-

　　———专访中国指数研究院副院长侯婕

　　“我们期待着，此次调查活动的结果能够表明：直辖十年以来，重庆老百姓的居住满意度得到了大幅提升。”作为“CCTV安居行动·直辖十年重庆人居幸福指数调查”活动的主办方、调查问卷设置和研究报告机构，中国指数研究院副院长侯婕昨天接受了记者专访。

　　她说，2005年5月，该院曾经对我市购买商品房和打算购买商品房的市民，进行过一次住房满意度整体普查。结果表明，当时打出的市民住房满意度的分数只有60分，刚刚达到及格线，而只有达到70分以上才算是比较好的成绩。

　　侯副院长说，重庆直辖十年来，社会变化突飞猛进，房地产开发水平也在不断提高，本次调查应当会得到一个令社会各界满意的结果。

　　她解释说，此次调查问卷是参照“中国房地产业顾客满意度调查标准”设置的，而该标准是由中国指数研究院数位博士、中房指数委员会部分委员联合设定，并且得到了全国专家一致认同的调研体系。该标准涉及到十个类别、总共设计了300多个问题，而在重庆的此次人居幸福指数调查中，分别从十个类别中抽取了部分问题，形成了10多个问题的调查问卷，可以对重庆居民小区的人居环境、舒适度和满意度作出整体研判。

　　她认为，本次调查涉及到重庆主城区的50个住宅小区，覆盖面广、涉及面宽，调查围绕“幸福”二字，涉及居民日常经常接触的住房质量、小区环境、户型、物业服务、邻里关系等等，可以体现居民感受的全貌，真实地反映重庆老百姓的居住状态。记者刘斌