本报讯(记者孟为沈衍琪)一小时停车多收三元钱,本以为一个电话就能举报。而记者与相关管理部门之间展开了两天的电话投诉“拉锯战”,仍迟迟不能对乱收费的停车管理单位立案,而且被告知处理时限最长需要60天。
27日上午10时左右,记者采访人才招聘会在国展家乐福对面的朝阳党校路侧停车,被收费员按照一小时五元的标准收费。
当日下午,记者以消费者身份拨打12358全市价格举报热线,接线员听完陈述后,建议记者直接与朝阳价格管理部门联系:“因为价格投诉实行属地管理,这样能更快地解决问题。”接线员同时表示,按规定投诉受理的时限是60日内,估计十多天也有可能解决。
就因为停车收费已经成了北京节假日价格违法投诉率最高的问题,所以记者坚持举报,又拿手机拨打朝阳物价投诉举报电话65912358,当然还是一番时间地点事件经过等要素陈述。接线员很有礼貌,表示这样的事情应该能够解决。她催促记者尽快提供停车发票的编号和管理公司名称,以便立案查处。
记者将手头的票据准备齐全又“故地”核实停车地点的准确地址之后,再次拨打朝阳举报电话,准备提供详细资料。可人工接线始终无人响应。记者只好再打12358,一位工号103号的接线员听完陈述经过后表示:“这事儿还得找朝阳,一件事情不能重复立案。”
记者费半天口舌,解释朝阳方面还没有立案,希望在这里立案。接线员回答:“在这里立案也可以,但一定要把发票传真过来,见到证据才能处理。”昨日记者再次来到朝阳党校路,发现这里的收费标准又恢复了2元/小时的正常价位。原来,27日正值国展春季人才招聘会举办的首日,周边的停车位一下子紧俏起来,于是一些收费员也就借机“狮子大开口”。
不少消费者反映,国展地区停车收费“随行就市”已是家常便饭,在车展或其他大型活动期间,停车“一口价10元”也时有发生。而且,不少停车管理员还擅自扩大“营业范围”,将一些便道和未画停车线的路段也征作收费停车场。RJ038RJ177
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