拨打“120”竟收费5角

　　“120救援电话不是不要钱的吗？为什么我去公用电话打就要收费呢？”近日，家住仙霞路附近的王女士郁闷地向本报热线打来电话，称自己在公用电话亭拨打120免费电话却被收取了市话费。

　　市民投诉：公用电话乱收费

　　王女士告诉记者，前天，她准备打电话给120想要一辆救护车送骨折的母亲转院。

于是她来到了附近的公用电话亭打电话。因为知道120等特服电话是不收费的，等到电话打完后，王女士谢了看管公用电话的工作人员，准备转身回家，可是身后却传来了工作人员的叫喊声：“喂，钱还没有付呢！”

　　王女士当时觉得莫名其妙，在争执后但是还是给付了5毛钱。“难道公用电话和家里电话的收费标准不一样啊？120要收钱的吗？”王女士疑惑地问道。

　　根据王女士提供的地址，记者找到了位于仙霞路青溪路路口的那家公用电话亭。这里原来是一个体育彩票的销售点，只是在窗口处摆放了一部电话供人使用，并非专门的公用电话亭。

　　记者看到在电话机的旁边贴了一张白纸，上面写着“市内电话1元3分钟”。“我打110、120这种免费电话要不要钱呢？”记者又问道。“打110、120？不管打什么电话，你在这里打就要付钱的啊！”工作人员回答。

　　随后，记者在南京路、人名广场等地找了一些公用电话亭，并试着拨打120、110等特服电话。记者试着不投币拨打120、112等特服电话，在拨号完毕后，不一会，听筒里就传来了电脑答录机的声音，表示电话已经接通。

　　晚报提醒

　　电信公司：乱收费可举报

　　同样是公用电话，为什么收费标准却不同呢？

　　昨日下午，记者为此事致电中国电信，(工号415)客服工作人员告诉记者，市内的公用电话目前主要分为两类：一类是无人值守的公用电话（包括无人值守的IC卡智能公话，无人值守的普通投币电话）；另一类是有人值守的公用电话（包括有人值守的普通公用电话、有人值守的智能公话、话吧公话）两大类。

　　公用电话在供市民使用的时候，将按照国家规定的标准收取相应的通信费用。但若在公用电话上拨打110、119、120、112等公益性特服号码，则不收取任何费用。

　　同时，该客服工作人员表示，不论是哪类公用电话，只要市民在使用过程中遇到乱收费的现象，市民只要将该公用电话的电话号码、具体地点记录下来，然后拨打10000进行举报。

　　电信公司将对市民举报的情况进行核实，一旦情况属实，公司会进行相应的处理。 作者： 晚报记者何易 实习生吴颖嫣摄影报道