春节礼物商联卡 买时容易退时难

　　春节前后，很多市民都选择以各种商联卡作为春节礼物互相赠送。原本送商联卡就是希望亲人可以自己选购所喜欢的物品，没想到刷卡消费却“刷”出不少烦恼。

　　春节前，家住河东区万新村的刘大妈收到女儿送来的新年礼物——一张1000元的商联卡。

前天上午，刘大妈在张贵庄附近一大型超市买了一床349元的蚕丝被。回家后，刘大妈觉得这床蚕丝被有些薄，于是决定拿到超市退货。昨天上午，刘大妈拿着超市小票、商联卡刷卡记录和货品来到超市服务台，要求退货，谁知却遭到工作人员的拒绝。

　　该超市负责售后的王先生解释说，因为刘大妈使用商联卡消费，而且又是前一天购买的物品，现在超市方面已经不能将所花费的金额退还到这张商联卡里。

　　遇到类似刷卡烦恼的还不止刘大妈一个人。家住南开区冶金路的孟大爷也收到儿女送的两张商联卡，但是他在购物时却得知，这种卡是不能刷得一分不剩的，卡里必须要留上几分或是几角零钱。钱虽然不多，但是对于一向节俭的孟大爷来说也觉得非常可惜。“谁也不会再往卡里存钱了，总留着钱不花多浪费!”

　　据本市某商业银行工作人员介绍，这种商联卡都是记名购买的，和普通存折一样是一个账户。为了保留账户，所以在刷卡消费时不能清户，也就是不能一分不留。如果顾客需要清户，必须由购买商联卡的顾客持本人身份证到银行营业大厅办理清户业务。

　　至于刘大妈的退货难题，该工作人员表示，使用商联卡消费并不影响顾客退换货，只不过顾客在申请退货时不能拿到现金，所退还的现金还会重新退还到该商联卡账户上，所有使用POS机的商家都可以为顾客办理退货事宜，顾客只需耐心等待即可。

　　昨天下午，记者从刘大妈购物的超市得知，超市方面已经安排为刘大妈办理了退货。新报记者 李柏彦 王渐