出租公司捡东西要“赎金”惹争议

　　本报讯乘坐出租车时不小心丢了手机，随后又“幸运”地失而复得，按说本该是件令人高兴的事儿。可失主张小姐提起自己这场“失而复得”的经历，却怎么也高兴不起来:原来，她在领取失物的过程中，按照“行规”被出租车公司“索取”了200元钱的“好处费”，这让她感到既惊讶又郁闷。

　　现场回访

　　按“国家规定”赎回失物

　　张小姐说，2月26日晚7时30分左右，她打车从交大东门到交大南门，乘坐的是中佳出租汽车公司的出租车。结果回家一个多小时后，发现自己揣在兜里的松下手机不见了。“可能是掏钱的时候不小心落在车上了。”张小姐说，当时她立即掏出的票，按照上面的电话拨打过去，公司的人表示会联系司机询问此事。随后张小姐得到了令人高兴的答复:司机发现了丢失的手机，并将上交公司，张小姐可到公司领取。张小姐说，可是谁承想，第二天下午4点左右她的男朋友前往位于西八里庄的公司处替她去领取时，却被对方要求按照“国家规定”支付200元钱的“偿还金”。“虽然男朋友对公司人员口中的国家规定表示怀疑，但是他深知这部手机对我的重要性:是一位逝去的朋友送给我的，很有纪念意义，所以无奈之下最终用200元钱赎回了手机。”张小姐说，在听了男朋友的讲述之后，她觉得非常气愤:“如果是司机主动送回来，说不定我会给500、600元作为酬谢，可现在这样对方开口索要，并冠冕堂皇地说是国家规定，我简直是无法接受，而且索要发票的时候，他们也无法提供。”

　　公司解释司机没义务白送

　　随后，记者联系到了中佳出租汽车公司的业务负责人李先生，李先生向记者表示的确发生过此事，但只要了100元钱，而非200元钱。对此，李先生解释说，公司并不是信口开河地向顾客“索要”，而是按照民法通则第79条和第93条的相关规定，为司机在归还失物的途中遭受的损失寻求弥补。记者搜索了一下《中华人民共和国民法通则》，看到第79条和第93条分别规定:所有人不明的埋藏物、隐藏物，归国家所有。接收单位应当对上缴的单位或者个人，给予表扬或者物质奖励；拾得遗失物、漂流物或者失散的饲养动物，应当归还失主，因此而支出的费用由失主偿还。(第79条)没有法定的或者约定的义务，为避免他人利益受损失进行管理或者服务的，有权要求受益人偿付由此而支付的必要费用。(第93条)李先生说，司机住在东五环，而公司位于西八里庄，司机师傅要把东西送回公司才能继续拉活，这100元钱不过是“油钱补贴”罢了。李先生还给记者做了个比较:“你说比起1000多元的手机和100元钱的赎金，最终受益的不还是失主吗？司机要是就说没捡到呢？”李先生说，他们公司就是采取这样的“赎金”方式来鼓励司机将失物交到公司的。至于是不是“行规”他就不知道了。

　　它山之石

　　“报酬”要争取顾客事先同意

　　北京银建出租汽车公司的工作人员曹小姐告诉记者，他们公司也规定，司机捡到的物品必须上交公司处理。但是作为公司方，从来不会向顾客索要“赎金”。“有些顾客会表达自己的感激之情，给予司机回报。但是作为公司主动索要是绝对不允许的。”曹小姐说，也正是因为这个原因，他们才会要求司机上交失物统一处理。不过公司也会有些人性化的考虑:比如司机正在拉客，而丢失物品的乘客又比较着急或是距离相距太远。他们通常会建议顾客能够考虑采取司机“打表”送回失物或者是双方再约定合适的时间地点的方式，避免司机受损。但也一定要征得顾客的同意。北京市运输管理局工作人员也向记者表示:出租车行业管理规定当中没有对“捡拾物品”如何处理作出相关规定，但是在道德层次，管理层还是鼓励提倡拾金不昧，尽义务为乘客去着想。　姜晶晶J112