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长城宽带故障多 维修拖拉用户急

2007年03月05日15:05 [我来说两句] [字号：大 中 小]
来源：新民晚报·新民网

　　读者唐小姐来信——

　　4年前我家安装了长城宽带，使用时网络常常莫名其妙断线，多次向商家反映，但情况没有好转。今年2月2日晚上12时多宽带又断了，直到次日早上7时多才恢复。客户服务部解释说是设备故障，但长城宽带故障这么多，维修又这么拖拉，对消费者实在不负责。

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