南京日报报道(记者 宋冰 通讯员 孙永康)昨日,记者从宏图三胞总部了解到,围绕今年“3·15”的“消费和谐”这一主题,宏图三胞将联合国内外数十家IT知名品牌共建消费和谐,在江苏、上海、浙江、安徽、北京等地同步推出主题为“真情服务百万家庭”的大型活动,预计100万户家庭将从中受益。
据了解,此次以提升品牌形象与构建消费和谐为宗旨的活动将从本周起持续到4月中旬。为配合此次服务大行动,宏图三胞已紧急从厂家“空降”了1600多名专业服务人员,他们将与宏图三胞共同完成今年的“3·15”服务大检阅。除了延续以往的传统服务外,宏图三胞还将深入社区与校园,举办现场宣传与咨询活动,市民和学生如果有任何关于电脑、数码、手机等方面的问题均可免费咨询现场的顾问专家。专业工程师还将为市民提供电脑方面的故障排除、性能检测、系统调试与保养等上门服务。10106699全国客户服务热线将提供空中支持,如电话报修、产品咨询、维修投诉等。
此外,宏图三胞本周起还将推出“打黑与拯救”特别行动,一方面指导市民掌握辨别真假产品技巧,一方面为过了质保期的电脑“孤儿”提供质优价廉的维修服务。
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