怪事，打完折还比原价贵

　　“明里打折，暗里提价”、“返券”限制购物范围……商家设计种种陷阱引消费者入彀。昨天，江苏省消协对2006年消费投诉热点进行点评，提醒消费者警惕消费陷阱，积极维权。

　　警惕明里打折暗中提价

　　案例：消费者范某在商场看中了一款打折后424元的羽绒服，当即买了下来。

　　点评：经有关人员透露，先提价再打折这种事情，已经成为商家司空见惯的做法了。促销时，商家把原价格标签全都撕掉。因此，消费者在购买打折商品时，要警惕商家“明里打折，暗里提价”。

　　商家单方检测不算数

　　案例：市民李某购买的一部手机，使用仅一个月就出现显示屏时隐时现的问题，找到经销商，对方说需到总部检测，等了几天后厂商检测结果是，手机浸水，系消费者使用不当，属人为故障，因此拒绝承担三包责任。

　　点评：经营者单方检测不具有权威性，甚至不可信。手机质量的检测，应当是具有资质的国家指定的专门质检机构，消费者与经营者可以双方约定送检。属质量问题，商家要付检测费。商家将自我检测报告作为认定事实的依据，有故意规避法律责任之嫌。

　　家电丢失包装也能换

　　案例：市民顾先生在商场购买一台29英寸彩电，回家用了10多天后发现质量问题，经协调，商场同意退货，当顾先生将电视机搬来后，商场却以无包装箱为由拒绝退货，或缴纳50元钱方可退货。

　　点评：按照有关法律法规，属产品质量问题，在三包期内经营者应当予以退换或更换。《部分商品修理更换退货责任规定》及《家用视听商品修理更换退货责任规定》中并未提及无包装物就不可退换，符合退换条件，也不是附条件的退换。商家不得以无包装物为理由不予退货或拒绝更换商品。

　　免费服务不能自定区域

　　案例：消费者张某在市中心附近某商场买了台电脑，几天后出现故障，张某要求商场按承诺免费上门检修，商场却推辞说张某的居住地不在划定的服务区域内，若上门服务需另收费用。

　　点评：江苏省实施《消法》办法第十六条规定：“实行三包的大件商品在三包期限内存在质量问题，消费者要求经营者承担修理、更换或者退货责任的，经营者应当免费上门服务。经营者不能上门服务的，应当承担消费者交通、运输、装卸、误工等合理费用”。因此，商家擅自划定服务区域，以达到收费目的，是违规行为。

　　见习记者 陶维洲

　　实习生 王瑞