311“排队推动日”情况介绍

　　根据首都迎奥运讲文明树新风活动协调小组关于排队礼让--迎奥运秩序文明行动的部署，确定每月11日为全市排队推动日，第一个排队推动日活动迎奥运讲文明树新风活动协调小组于2月11日在王府井大街举行了启动仪式活动受到国内外各界的广泛关注，中外各类媒体都进行了大量的报道，也给于了高度评价，广大市民群众更是积极参与、大力支持，同时享受到了优良的秩序带来的出行快乐。

　　一是排队推动日的活动背景

　　北京开展文明乘车活动由来已久。自2001年以来全市文明乘车工作一年一个台阶，一年一个新突破取得了良好的社会效果，2005年，结合全市开展文明礼仪宣传教育活动，在开展迎奥运讲文明排队候车树新风活动中，大力推行石景山区排队候车经验，使文明乘车工作的整体水平有新的提高，全市排队候车站台达到238个，许多站台出现监督员下岗后乘客仍能自觉排队候车的文明景观，取得了市民的高度赞誉。2006年，为了积极配合市政府全面启动市政一卡通工程，在市领导通知的亲自部署下，文明乘车工程乘势而上，监督员有1258人增加到现在的4000人，服务站台由498个增加到1805个，为确保一卡通工程的平稳过度，现在1、4路取得了按线停车排队候车文明刷卡”的试点经验，后在全市面推行，使排队候车候车站台增加到8OO多个；为保障市政交通“一卡通”工程顺利稳步推行作出了突出贡献。在2006举行的世界青年田径锦标赛和世界女子垒球锦标赛时，文明乘车监督员以高度的政治责任感，热情服务，开展系列服务宣传活动，使赛区周边的环境卫生，公共服务。公共秩序、社会风气有了明显改善。

　　为大赛的城市交通保障作出了努力；取得了明显成效。

　　2007年，文明乘车工作以2月11日“排队推动日”活动为契机。在站台积极推动排队候车工作，取得了可喜成绩。全市排队候车站台达到1242个。占全市设立文明乘车服务监督岗站台的64%。全市1805个站合都设置了文明乘车服务监督员；并全部实现排队候车。几年来；文明乘车监督员在站台发挥很好的引领作用，示范文明，热情服务，好人好事不断涌现。先后涌现了李霞、张鑫、邓英、薛淑荣等大批先进典型。文明乘车监督员全心全意为乘客服务的精神和认真负责的工作态度，得到市领导的表扬和广大市民的充分肯定。几年来，平均每年收到群众表扬信近万封，新闻媒体对文明乘车也给予积极关注，仅2006年刊播新闻就达823件。

　　二是3月11日第二个排队推动日活动主要安排

　　3月11日第二个排队推动日”活动、；以‘’迎奥运，讲文明，树新风--我排队，我礼让，我快乐为主题，以排队乘车为重点，本着广泛动员、全员参与普面展开的原则，>着重在公交、地（城）铁站台等公共场所组织市民排队.发动社会各界参与各种活动，培养市民排队礼让、义明乘车意识，推进公共领域的文明风尚建设。进一步掀起“迎奥运、讲文明树新凤”活动新高潮。主要安排如下

　　1、在1805个设有文明乘车监督员的站台组织排队乘车。在各个公交站张挂“排队推动日”活动标识、城八区、公交集团、地铁运营公司组织全体文明乘乘车监督员、志愿者上岗服务，在1805个站台宣传、示范文明乘车、组织乘客排队乘车，发放宣传品和纪念品。

　　2、在重点宣传站点开展集中宣传；以城八区、公交、地铁为主，设置重点宣传站点，开展形式多样、各具特色的活动，邀请“迎奥运，讲文明树新风”活动协调小组、市、区领导参加宣传活动，与市民一起倡倡导排队、发放宣传材料和纪念品。

　　3、启动“我爱北京”--“十佳公交站台评选活动.，3月11日起，市民开始投票。

　　4、全面推动排队活动。除公交地铁站台外，以“三站、两街、两场”(北京站、北京西站、公交车站，王府井步行街、西单商业街；天安门广场、首都机场为重点，在医院、地铁、商场等公共场所推进排队活动。

　　三是3月11日第二个“排队推动日活动主要特点

　　为了保证此项活动真正惠及于民，取得实际效果，首都“迎、讲、树”活动协调小组办公，制定了3月11日“排队推动日”活动方案，制做站台排队候车指示牌、监督员指挥旗、各种实用宣传品和文明乘车小折页，组织招募了“排队推动日”活动志愿者，截址目前共有500多人积极报名，据统计3凡11日“排队推动日”活动，文明乘车监督员、志愿者和各级领导、各界人士近两万人、城八区、公交总公司、地铁总公司分别对站台进行逐一调研，根据站台具体情况，有针对地制定了重点站台活动方案、同时分别对全市4000名监督员进行了培训，规范服务标准、提高站台宣传、组织能力；公交总公司制作“排队推动日标识等。经运各个部门的通力协作，前期准备工作按时完成。为了3月11日排队推动日活动，城八区公交总公司地铁公司在10个重点站台开展了，形式多样、各具特色的活动。东城区拟在东方广场以大风车为主要宣传形式，演出精彩的史芝节目、请公德人物发放引诱请自觉排队字样的小风车，请注明书画家送文明候车漫画到站台宣传文明排队，树立排队意识；西城区拟在西单商场门前开展中直机关、中央国家机关、驻区部队领导、知名艺术家、明里参加的“大家来排队；携手创文明万人签名宣传活动。朝阳区将在全区1000站站台上开展排队推广活动，尼邀请“全国十大法官’代表、外籍人士代表、“首都十大公德人物”候选人代表、来京务工人员代表、著名演员、体育运动员代表.区人大代表政协委员等参加活动；崇文区拟通过国家体委邀请奥运冠军在光明楼西行站参与文明乘运车活动；海淀区将邀请10名将军、校官、l0名院士、教授、专家10名十佳公仆，百名志愿者参加，在中关村广场举行的排队推动日宣传活动；宣武区在天桥民俗广场和市08环境办一起。举办“我爱北京--十佳公交车站评选活动：丰台区将在北在地南行站等全区所有公交站台动员地区劳模、党、政、军、群、团干部职工近万人佩戴统一“志愿服务”的绿袖标，参与排队推广活动。

　　为了做好站台排队推动日宣传，组织乘客排队候车，近日，全市4000名文明乘车监督员一一奥运环境建设志愿者，利用休息时问.上岗清理站台卫生，悬挂排队推动日标识，安装排队候车指示牌、布置站台宣传横幅，很多监督员还在站台上摆放了排队日宣传展板挂上自己拍摄的排队候车图片和自己画的写有文明乘车宣传用于的水墨画。市公交总公司将组织人员在城区所有公交车上画好有序乘车线，市城铁公司精心制作了“”营造和谐环境感受地铁文明，数百条宣传条幅和数万件宣传品，经过精心布置，全市1805个设有文明乘车监督刚的公交展台和地铁站台面貌换人一新，文明乘车监督员将以饱满的热情积极参与到“排队文明有序乘车的”活动中。