哈尔滨新闻网讯(本报记者)昨天,继获得哈市首家家居绿色商场之后,报达百利家居又获得哈尔滨市消费者协会“首家家居行业‘先行赔付’单位”认证。该家居商场将100万元资金存放在市消协,并向消费者承诺,如果在该店购买家居产品后发生投诉纠纷,经销商应予赔偿却不赔偿,可找市消协“先行赔付”。
据介绍,“先行赔付”是商业领域的一种售后服务手段,体现了商家的诚信服务水平。在市消协的监督指导下,实现真正意义上的“先行赔付”在哈市家居行业尚属首次。报达百利家居此次的“先行赔付”准备金达100万元,不但体现出商家在诚信经营上的信心,也解决了消费者购买家居产品的后顾之忧。据了解,“先行赔付”是报达百利家居从去年开始实行的家居全程无忧服务体系的重要一环。除此以外,该家居商场还实现了绿色准入、统一收银、双章保护等服务措施。从即日起,商场还将举行“畅享春天,环保家居惠万家”大型回馈活动。
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