没落：必然中的混乱与盲目 一寻呼业人士的反思

　　“到现在我都没有完全缓过劲来”，贺中好说。

　　贺中好，1998年至2001年间，任安徽第二大寻呼台中北寻呼的执行副总经理，掌管着中北寻呼的全盘事务。2001年，中北寻呼与当时的中铁寻呼签署协议，将最后的3万名用户无偿地转交给中铁寻呼，此后的服务费用由中铁寻呼收取，中北寻呼由此退出寻呼市场。

而在此之前，安徽中北寻呼有限公司的总经理已经离开公司去经营饭店。中北寻呼的残局完全交由贺中好来收拾。

　　中北寻呼当时在合肥市宿州路的宏图大厦租了两层写字楼作为办公场所。寻呼台解散时，公司曾花大价钱购买的程控交换机、卫星接收设备都成了“废铜烂铁”，贺中好当时请了一位朋友来处理公司的这笔资产时，他的这位朋友看到曾经红红火火的公司没落成这般模样，而贺中好却在平静处理着善后事宜，很是感叹：“贺总，我要是你，我肯定会受不了的，我一定会流泪！”

　　当时36岁的贺中好并没有流泪，但是，这种巨大的挫折其实深深地影响着他的内心。寻呼台关闭后，他与公司的部分员工开始为国内一家通信运营商作销售代理，后来业绩并不出色也就作罢了，之后，贺中好又做过小灵通销售方面的工作最终也放弃了，总之，那几年尝试留在通信行业继续做下去，但都不是太顺利。后来，贺中好干脆离开了通信行业，去开了一家汽车售后服务店，最终他选择了楼宇监控系统的销售以及健身行业，才算真的平稳下来。

　　“我曾经培养的一些人现在在通信行业做得都很好，而我自己做得不好，主要是中北寻呼解散后，我的心态一直没有调整好。当时，我所管理的中北寻呼可以说是一家很不错的企业，员工200多人，管理团队又非常敬业，但即便这样，还是逃脱不了关闭的命运。这样的经历让我很长时间都没有完全振作起来”，贺中好说。

　　如今，贺中好终于可以平静地面对过去，来总结与反思他4年的寻呼业之旅。

　　反思一：仓促“转型”难求自保

　　贺中好说，现在来看，当时我们都未能在寻呼业发展的最高峰时期，准确地预测到寻呼业要被手机替代的命运。移动通信技术发展以及市场发展的趋势出乎很多业内人士的意料。

　　贺中好说，当时在电信大拆分时，据他了解到的情况，有不少人觉得寻呼比移动通信更好，而选择寻呼业。而在电信分拆过后的2000年，可以说是寻呼业的冬天即将到来之时，一家大型的国有电信运营商，还投巨资新设立了一个新的寻呼台，结果这个寻呼台仅仅服务了两年便退出了市场。

　　种种迹象显示，寻呼业一时的繁华确实让整个行业集体性地丧失了必要的警惕意识与战略眼光，造成了对寻呼业发展态势的群体性“误判”。以至于当市场的拐点在2000年就突然来临时，众多的寻呼公司只能在慌乱中应付，匆忙寻找“寻呼转型”的道路。

　　当时曾经提出的转型方案莫衷一是。有的寻呼台提出要与一些大型企业集团合作，发挥寻呼既有的网络，做这些大型企业在全国物流供应、客户服务等方面的“寻呼中心”，但后来发现这种操作技术上并不成熟，而且投资巨大，在每个省建一个呼叫中心都要投资上亿元，显然是一种不切实际的想法。

　　也有的寻呼台谋求与移动运营商合作，共同开发“移动自由呼”的平台，后来也没谈成，因为移动运营商们本身就可以建设这样的平台，寻呼台并没有足够的要价能力与他们进行谈判与合作。

　　“救命稻草没抓到，只得彻底放弃这样的打算，去寻找其他的出路”，贺中好说，除了技术与市场发展的因素之外，这也是寻呼台几乎全部未能转型成功的重要原因所在。

　　反思二：盲目投资加速“死亡”

　　2000年前后，中北寻呼安徽公司开始注意到用户下滑的苗头。公司认为可以通过扩大服务城市的范围来吸引更多的客户，从而保持用户的数量。为此，中北寻呼投资几十万元在蚌埠新设立了基站，准备成立分公司，但还未等这一基站派上用场时，中北寻呼就退出市场。显然，在寻呼业进入衰退期之后，这样的盲目投资不止是中北寻呼一家，而且有的公司盲目投资规模达到几千万元。

　　贺中好认为，寻呼业当时的“乱撞”现象直到今天也值得重视。寻呼业本身就是一个大产业，当时全省40多家寻呼台，仅从吸引的就业人数规模来看，也有好几万人，而从全国来看，这个产业的规模就更值得国家重视了。但是，就在寻呼业内盲目投资时，却没有任何机构给寻呼业发出产业预警，让寻呼业作好提前转型的准备。

　　反思三：人才流失令人扼腕

　　“到了我们这样的年纪，就想找个平稳的事做做”，贺中好说。基于这样的考虑，他去年在合肥市人气很旺的国购广场租了一层楼面，开设了一家良子足浴的加盟店，这样每天都有现金往来，让他感觉到有一种脚踏实地的感觉。

　　在足浴城的那间不大的办公室里，贺中好在墙上挂满了字画。显然，这位曾经在电信业风口浪尖拼杀的人物，开始流露出一种过平静生活的志趣。

　　不过，提及寻呼业的那段历史，贺中好内心仍然“不服气”，他一再提到当时中北寻呼的那支团队，他说，那支团队氛围太好了，业务拓展能力都很强。中北寻呼1998年进入安徽时，当时的寻呼市场已经基本成熟，留给中北的空间并不大，结果这支团队通过推出一系列创新性的营销举措，很快便站稳了脚跟。后来，公司解散时，这帮电信行业的经营人才各奔东西，很多人都选择了离开电信行业。

　　贺中好认为，随着电信行业国际化竞争的加剧，国内电信行业其实很需要原来寻呼业那些从激烈的市场拼杀中成长起来的人才，而事实上，寻呼业在退出市场过程中，其它通信领域出于门户之见或者其它原因，并没有与寻呼业的优秀人才顺利对接，使不少优秀人才被迫在其它行业寻找出路，这种人才资源的浪费，令人扼腕。(卜琅、胡旭)

　　来源：

　　新安晚报