“全国城镇消费维权状况”调查报告显示
房价不透明成突出问题
晶报讯(记者王鹂鸣通讯员熊汉东)昨日中国消费者协会与深圳等45个省市消协、消委会联合发布了“全国城镇消费维权状况”调查报告,房价不透明成为消费者反映的突出问题。
本次调查联合了全国45个省市消协、消委会共同开展,由各省市消委会随机抽取本辖区内6个以上居委会或社区开展调查,在每个居委会或社区抽样完成40-50份有效问卷,调查对象为16-65岁的人员,被调查者平均年龄为37岁;家庭人均月收入为1511.23元。
调查显示,44.1%的消费者称自己在消费过程中遇到过合法权益严重受损的事,其中42.3%的消费者反映这些事导致自己遭到较大经济损失,其余的消费者则反映自己精神受损、被侵犯人身自由等,受损的事情发生后,只有37%的消费者得到满意解决。
调查还发现,假冒伪劣产品、虚假广告、房价过高名列消费领域最突出问题的前三位,此外,还有消费者反映“食品安全事故频发”、“商业欺诈防不胜防”、“房屋装修问题较多”等等。消费者对房价的意见主要是,目前商品房销售信息不透明,价格形成机制不健全,房屋质量问题突出,开发商违约情况屡见不鲜,但是有关部门监管乏力。
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