读者“点检”的23种食品22种合格(图)

　　在“你点我检”活动现场，关于食品安全的宣传资料受到市民青睐 记者 盛高 摄

　　“去查查菜市场里那些散装腊肠吧，我对它们最不放心了！”金报启动“你点我检”活动之后，前来报名的读者络绎不绝，大家纷纷将自己心目中那些“不太放心”的食品通过66111111维权热线告诉了金报。昨天上午，金报会同工商部门，去菜市场对市民提供的几种食品进行了抽检。通讯员叶文伟记者 沈嘉

　　维权之现场

　　23种食品昨上“考场”　由于打进热线参与“你点我检”活动的多为江北消费者，所以此次特别选择了江北区的白沙菜市场。上午9点，记者跟随工商流动检测车来到了白沙菜市场，一名热心读者周先生已经等在了菜市场门口。“我特别不放心咸鱼和颜色特别艳的海带。”周先生说，他周六就打金报热线报上了这两样食品，得知今天要在白沙菜市场搞抽检，一大早就从孔浦赶来了。

　　在周先生的“监督”下，工商人员照着一份金报读者提供的名单，先后抽出了咸鱼、白木耳、香菇干、腊肠、黄花菜、海带、咸肉、虾干、酱瓜、散装鱿鱼丝等23个批次的食品。等候在菜市场门口的工商流动检测车对这些食品进行定性检测。

　　22种通过“现场考试”

　　为了配合金报此次的“你点我检”活动，甬北消协分会及当地12315工作人员特地在菜市场门口摆出了大规模食品安全咨询摊位，吸引了大量市民驻足咨询。“我原来以为菜市场食品安全只能靠设在里面的农残检测室把关，原来工商流动检测车每天都在对各菜市场的食品安全进行抽检。”市民周先生咨询后恍然大悟。

　　半小时后，金报读者挑选的23种食品全部检测完毕。经过对二氧化硫、甲醛、亚硝酸盐三项指标的定性检测，22种食品均顺利过关，只有一个批次的黄花菜二氧化硫含量略微超标。检测人员告诉记者，这个批次的黄花菜目前已经下柜，样品已送有关检测机构进行定量检测。

　　看到检测结果，市民周先生放心地笑了：“我点的两种食品全部合格，而且总体合格率那么高，看来菜市场里的食品还是令人放心的。”

　　维权之观察

　　浙江工商发布2006年度消费投诉报告　手机列商品投诉之首　可喜的是：消费投诉量继续下降

　　金报讯 （通讯员 吕律记者程超）昨日，浙江省工商局发布了《浙江2006年度消费投诉报告》，据该报告显示，2006年浙江省各级工商机关和消保委共受理消费投诉案件127264件，已解决的有126036件，占受理总数的99.04%。家用电器和电信服务分居去年商品投诉和服务投诉首位。

　　2006年的消费投诉案件为127264件，比2005年的128937件下降了1.3%，比2004年的129426件下降了1.7％，继续呈下降趋势。其中，已解决的有126036件，占受理总数的99.04%，共为消费者挽回经济损失10877.92万元。

　　据了解，在商品消费投诉方面，家用电子电器、百货、家用器械三类商品分别位居投诉的前三位，共占商品消费投诉总量的81.8%。在34935件家用电子电器类商品消费投诉中，手机投诉案件18829件、空调投诉案件3704件、电视机投诉案件2490件，分别占投诉总量的53.9%、10.6%、7.1%。质量和售后服务是家用电子电器类商品消费投诉所反映的主要问题。

　　在百货类商品消费投诉中列前三位的分别是服装鞋帽、食品和家具投诉。质量问题依旧是投诉的热点。在该类投诉中，因质量、价格、售后服务引起的投诉分别占投诉总量的78.3%、6.9%、4%。

　　在服务消费投诉方面，电信服务、食宿文娱、洗染服务投诉列服务消费投诉前三位。质量、价格、广告是服务类消费投诉所反映的主要问题。

　　维权之创新

　　昨一商品房买卖纠纷案打起官司　消协会议室成“消费法庭”　消协工作人员担任了人民陪审员

　　金报讯 （通讯员 严文渊记者陈善君）以往许多消费纠纷的案件，法院都是和其他案件一样在本院开庭。然而昨天，余姚市人民法院在该市消费者协会会议室，现场开庭审理了一起商品房买卖纠纷案。据了解，这是余姚法院为保护消费者权益而专门设立的巡回法庭，三年来，他们到过消协、工商所等办案，将方便消费者维权的工作做到了基层。

　　现场 消协会议室成“法庭”

　　昨天上午9点，余姚市人民法院法官、原被告代理人来到了该市消费者协会，协会会议室俨然成了一个法庭。这次庭审，审判席旁边还增设了人民陪审员，由消协工作人员担任———这就是余姚市人民法院的“消费法庭”。

　　这次开庭审理的是一起商品房买卖纠纷案件。原告北仑的李先生，2005年看中了余姚一商铺，该商铺是期房，并排两间。李先生当即与开发商签订了《商品房买卖合同》，付给开发商11.2万余元房款和“商铺差额”2.2元。

　　去年4月底房屋交付时，李先生发现其中一间铺面其实是个楼梯间，能够做出产权证的就只有实际面积23.14平方米，误差比达到了36.15%。李先生多次与开发商交涉未果便将开发商告上了法院，要求开发商履行合同，双倍返还面积误差房价款、利息，返还不当收取的“商铺差额”2.2万元、利息，合计10.4万余元。

　　法庭上，被告开发商代理人承认他们有错的地方，但对返还要求有异议。直到下午5点，双方都未能退一步成功调解，最后法庭作出了判决。

　　由于此案放在消协审理，消协也通知了很多有类似投诉的消费者来旁听。

　　惯例 “消费法庭”两周开庭一次

　　据介绍，消费法庭每两星期都有法官到消协、工商12315现场工作，对有诉讼要求的消费者进行诉讼程序的指导，并现场立案、审理。不仅大大方便了消费者，而且又请消协工作人员作为人民陪审员，有助于案件的审理。

　　消协人员表示，他们平时接到消费纠纷较多，而消协只能为他们作协调工作，没有执法权，因此有些投诉无法处理好，很多都要通过诉讼程序解决。有的消费者就不理解消协。“消费法庭”自2003年成立至今，已审结消费纠纷167件，为当事人挽回经济损失330万元。

　　维权之活动

　　后天上午，中山广场将举行大型纪念活动　明天下午2:00，消协负责人在金报听你投诉　87158737　87158909　两路热线等你拨打

　　金报讯 （记者 沈嘉通讯员葛荣国）您对身边的消费环境是否满意？您是否在最近的消费中遇到了不愉快？3月14日下午，宁波市消费者协会副秘书长翁月珍、宁波市消费者协会投诉监督部部长张伟安将做客金报新闻会客厅，您可以在明天下午2:00-2:40，通过金报两路热线87158737和87158909与两位消协有关负责人对话，他们将尽力为您提供帮助，为您解答相关问题。

　　另外，3月15日上午8：30—11：00，中山广场将举办纪念“3·15”国际消费者权益日大型活动，包括消协、工商局、质监局、物价局、卫生局、出入境检验检疫局、贸易局、教育局等在内的20余家单位将参加此次活动，接受市民的咨询、投诉。