本市物业费欠缴率达两成 拒交物业费是笨方法

　　前几天，方庄南路的方泽园1号楼闹了一场电梯停运风波，大约有300户业主5天内不能用电梯，虽然物业公司称是为了检修，但业主们告诉记者:因为一些业主拒交物业费，物业公司才停电梯。现在，因为种种原因，业主拒交物业费，已成为业主维权的主要手段，但像方泽园小区一样，一些小区也因为拒交物业费，影响了小区物业的正常运转。

目前，北京共有取得资质的物业管理企业2600多家，管理的项目3000多个，小区物业费欠交率平均在20％左右。

　　据业内人士介绍，除了一些业主长期不住，物业找不到人和个别业主恶意不交物业费两种特殊情况外，目前业主不交物业费主要有两个原因。

　　原因

　　1

　　开发商留尾巴

　　据记者了解，开发商遗留问题不能解决是业主拒交物业费的主要原因。方泽园的业主称，物业停电梯是因为部分业主未交纳2006年的物业费，而业主不交费的原因是因为入住3年来房地产开发商未履行办理房产证的承诺，业主已找不到开发商，只能找开发商指定的物业公司解决。

　　市政协城建环保委员会副主任王跃荣在今年的两会上称，小区建设规划变更、房屋建筑和附属设备质量差、配套项目缺项甩项、建筑权属不清等开发建设遗留问题是大部分物业纠纷的起因，也是导致不交物业费的主因，占到80％左右。

　　原因

　　2

　　物业服务跟不上

　　家住东四环的张女士也是欠费大军里的一员，她对记者说:我真不想欠物业费，但物业实在太过分了。我们家三张门禁卡，两张不能使，就这么一点小事儿，我从去年7月就开始找物业，到现在半年多了，至少跑了10次，每次物业的人员都说，会尽快解决，但之后就没信儿了，到现在还没解决。一开始，我还特客气，后来发现他们根本不上心，就冲他们嚷，一和他们嚷，他们还和我僵上了，不管怎么说，就是拖着不给办，就这种服务态度，让我怎么甘心情愿地交物业费。

　　专家评点

　　业主不会有效维权

　　没有一定的原因，多数业主是不会拒交物业费的，但这并不代表着拒交物业费就是一种正确的有效维权方式。长城物业的孙静说:目前许多业主有了维权意识，但还不会有效地维权。拒交物业费某种意义上只是一种不理智的情绪发泄，不但无益于问题的解决，还会损害自己、交费业主、物业公司三方的权益以及小区的整体形象、房产价值，这对交费业主是不公平的。

　　北京物业商会会长徐北风也说:成立业委会是业主维权的一种有效方式，开发商历史遗留问题，物业费比较贵，需要增加服务项目，甚至更换物业公司等问题都可以通过业主大会、业委会来与物业公司、开发商交涉，但北京3000多个小区，成立业委会的小区只有400家左右。许多小区没有成立业委会，一方面与成立程序复杂有关，一方面也与业主不关心，缺乏相关知识和参与意识有关。

　　北京物业管理商会副会长于庆新补充说，除了成立业委会，业主在买房时应多关注一下物业公司，尽量选一些比较优秀，与开发商没有裙带关系的物业公司，这样，物业公司为避免许多入住后的麻烦，在进驻小区时，会对开发商交付的房子有一个验收，减少一些开发商遗留问题。另外，业主入住后，物业公司作为第三方，在与开发商沟通时，会更客观。