重青报讯 (记者彭朝君)企业在消费者面前想耍“大牌”行不通了。市工商局昨日表示,将从2007年起,在企业申报年检免审时推行消费维权“一票否决”制。如果企业处理消费者投诉不及时或不负责,将被一票否决,不予评定为年检免审企业。
“希望举措的出台,使企业能够更加认真负责地解决消费者的投诉。”市工商局有关负责人介绍,在企业申报年检免审时推行消费维权“一票否决”制,具体做法是各级工商部门通过工商业务管理系统,增设“消费者申(投)诉处理结果记录”,在企业申报年检免审时,工商部门将把该企业处理消费者申(投)诉的情况作为评定的重要标准之一。
如果相关企业在处理消费者申(投)诉时不及时、不积极或不负责的,工商部门将根据经济户口中的消费维权记录,实行一票否决,不予评定为年检免审企业。
同时,为帮助广大消费者在消费时正确识别经营者的合法主体资格,从今年“3.15”起,市工商局将在互联网上通过重庆工商红盾网(www.cqgs12315.cn)设立“联合征信系统基础信息查询”板块,免费为消费者提供快捷的查询渠道,使广大消费者在消费前通过查询字号名称、注册号、经营场所、经营者姓名等方式,了解经营者是否经过工商注册登记、是否具备合法的主体资格,从而使消费者做到明白消费、放心消费。渝中重拳整治卷烟市场
重青报讯 (记者贺终荣)为进一步有效遏制“假、私、非、超、乱”等违法卷烟对我市正常香烟消费市场的冲击,迎接3.15消费者权益保护日的到来,昨日,渝中区烟草专卖分局监察总队兵分数路对辖区内的卷烟市场展开了声势浩大的综合集中整顿。执法人员共查获555、红塔山等各种品牌的走私、假冒香烟近百条。
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