晚报讯保质期为2009年的索芙特纤脸滋润霜竟然刚打开就已变质了。从昨天起,索芙特公司在全国范围内召回批号为“20090508F1”的纤脸滋润霜。
据北京媒体报道,徐女士分别于去年11月和今年2月在北京双井家乐福买了两瓶索芙特纤脸滋润霜,打开后发现均已发黄变质。
索芙特上海办事处朱小姐表示,昨天一大早就接到总部关于召回这批面霜的通知,这款产品在上海、江浙等地均有销售,但并未接到过相关的质量投诉。
上海家乐福公关部证实,卖场已接到公司总部的下架通知,昨天,该单品所有批号的产品均从家乐福下架。沃尔玛早在前天就接到通知,当天对该批次的产品进行下架。而易初莲花则表示,由于索芙特的销量情况并不理想,卖场已有半年时间没销售过该品牌产品了。
索芙特方面表示,从公司的抽查情况看,该产品在生产环节并没有质量问题。但这款产品对外界环境比较“敏感”,存放、运输不当等都可能造成面霜变质,目前公司正在委托相关权威部门介入调查,具体原因还要等待调查结果。近期,索芙特将公布专门热线处理消费者的退货问题。
本地链接发现变质产品可举报
对于“索芙特”出现问题产品一事,本市食品药品监管部门表示,将密切关注。市食品药品监管部门同时还提醒消费者,如果市民在商场内也购买了该批次产品,同样出现一打开就发黄变质的情况,可向食药监管部门及时投诉举报。
昨天,市食品药品监督管理局有关人士表示:“如果具体的调查结果证明是该产品确实存在质量问题,那么我们会依照法律法规采取相应措施。”有关人士说。作者:记者王珮许沁
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