安徽省工商局发布商品类、服务类十大投诉热点

　　“3·15”国际消费者权益保护日临近，安徽省工商局发布2006年度受理各类消费投诉的热点，其中通讯器材和电信服务分别位居商品类、服务类十大消费投诉热点首位。

　　在2006年安徽省工商系统受理的商品类消费投诉中，通讯器材以2102件居首，居第二位的服装为619件，肉类水产品及制品以585件居第三。

　　据安徽省工商局公平交易局程胤局长介绍，去年安徽各级工商行政管理部门共受理消费者申诉举报17746件，调解成功16877件，调处成功率95%。累计查处侵害消费者合法权益案件2783件，挽回经济损失6111万元，消费者获得加倍赔偿金255万元。

　　程胤局长分析，通讯器材和电信服务跃居消费投诉首位，说明这些产品的质量和服务还有待提高。

　　来源：

　　安徽商报 日期：3月15日编辑： 汪赛霞