谢绝自带酒水？强行收开瓶费？法院判你违法！

　　“本酒店谢绝自带酒水。”这是很多酒店挂出的告示语，一些客人不得不“听从”酒店的要求，付出高额的酒水费用。酒店的这种做法合不合法？顾客能否向酒店说“不”？

　　昨天上午，秦淮区人民法院保护消费者权益法庭，联合南师大法学院的六名大学生在快报活动现场模拟了一次开庭，法官最后判决：酒店行为违法。

　　秦淮法院消费者权益法庭“开庭”———

　　谢绝自带酒水？

　　强行收开瓶费？

　　法院判你违法！

　　案例

　　酒店强要开瓶费

　　2006年11月26日，朱先生与亲友十余人到南京某饭店就餐。虽然服务员答应他们把酒带进去。但是，在用餐完毕后，朱先生在埋单时，突然发现账单上写着“服务费每瓶80元，共计320元。”服务员告诉他们，如果自带酒水，必须要收取相应的服务费，这是他们酒店的“规定”。朱先生无奈只好支付了餐费。

　　随后，他向秦淮法院提起了诉讼，要求酒店返还这笔服务费。

　　原告：

　　饭店酒水比超市贵100元

　　昨天上午，秦淮法院在活动现场模拟审理了此案。庭审中，朱先生的代理人认为，酒店在店堂中张贴的“谢绝自带酒水”，及在菜单中注明的“自带酒水收取本店酒水价格的30%”属于格式条款。排除了消费者应该享有的自主选择权，所以是无效条款。

　　朱先生也认为，酒店强行收取他们开瓶费的行为，已经构成了侵权。他们售出的每瓶剑南春酒的价格为248元，比超市高出近100元，价格明显不合理。

　　被告：

　　禁止自带酒水是国际惯例

　　但酒店方却在法庭上提出了不同意见。酒店的代理人认为，他们的做法合法。中国旅游饭店业协会于2002年3月29日，制定了《中国旅游饭店行业规范》（以下简称《行业规范》），并于当年5月1日实施。该《行业规范》第二十九条规定“饭店可以谢绝客人自带酒水和食品进入餐厅、酒吧、舞厅等场所享用，但应当将谢绝的告示设置于有关场所的显著位置。”

　　而且，酒店的负责人在法庭上还振振有辞地认为，谢绝顾客自带酒水，是为了保障消费者的安全，“如果自带的酒水有问题，饮用后谁负责？”这位负责人说，“顾客一定要带酒水，我们就收取顾客的开瓶费，完全是根据国际惯例，是合理合法的。”

　　法院：

　　消费者有自主选择的权利

　　法院经过审理后认为，《消费者权益保护法》第九条规定：“消费者享有自主选择商品或服务的权利。”第十条规定：“消费者享有公平交易的权利，有权拒绝经营者的强行交易行为。”

　　朱先生到酒店去消费，应当获得酒店提供的相关服务，如服务员为朱先生的亲友打开酒瓶。我国现行法律法规也没有禁止自带酒水的强制性规定，所以酒店强行收取朱先生的服务费（开瓶费），属于《消费者权益保护法》第二十四条规定的“经营者不得以店堂告示的方式作出对消费者不公平、不合理的规定”的情形，是强行交易的行为，所以朱先生要求酒店返还服务费320元的要求，符合法律规定。为此，来自秦淮法院消费者权益庭的法官作出判决，支持了朱先生的诉求。快报记者言科

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