约10万市民参加系列活动，省消委会有关人士称，随着消费者维权意识的提升，消费环境已大为改观
“经过10多年的宣传服务，今年3·15活动现场消费者哭诉维权的现象不再出现、群体消费投诉已经很少见。”昨天，省消委会相关负责人欣慰地告诉记者。昨（15）日上午9时—10时，在成都市体育中心、锦江大礼堂和春熙路三大主会场，今年3·15国际消费者权益保护日系列活动拉开了序幕。
省内外知名品牌长虹、安利、得益绿色食品等众多企业参与了昨天的3·15开幕式。活动吸引了约10万市民。
3·15·现场投诉
太升路二手手机打不通
昨天上午11时，青羊区消费者协会和工商、物价、公安等职能部门，正在太升南路的讯捷通信城门口开展3·15咨询服务活动，自称就读成都某大学的朱小姐走进投诉点，诉称自己刚刚在街头一商贩手中购买了一款二手“三星”手机，商贩一走该电话却打不通了。
“他们给你开发票没？”投诉站工作人员询问。“有。”朱小姐一边答应一边摸出发票。工作人员一看，只见这张发票上注明了金额、日期和经手人，但就是没有加盖销售者的章印。
“同学，你这个投诉不好处理，建议你向警方报案。”工作人员告诉她，由于商贩开出的收据没有加盖章印，导致投诉没有对象，如今销售者已经失去联系造成“投诉无门”。
工作人员特别提醒消费者，在购买商品时一定要养成索要发票的习惯，索取发票的同时要坚持让商家加盖公章，一旦发生质量问题等消费纠纷后，消费者投诉才能有针对性，也有利于工商、消协等部门依法维护消费者的合法权益。
建设路
新房冒水3年多
昨天，成华区消费者协会和工商、质检等部门在建设路口设置了城东3·15活动分会场。
上午9时30分，前来活动地点投诉咨询的人络绎不绝，房产和金融成为这里投诉的热点。家住厂北路的张大爷赶到活动现场，向成华区消协求助。张大爷称自己2003年5月7日买了套新房，当张大爷一家还沉浸在乔迁的喜悦中，痛苦也就随之而来了。从2003年5月14日至今，张大爷家的下水道冒水已经3年多了。“我家的地板上时常粪水横流，散发出阵阵恶臭……”为此，张大爷也曾多次找到房产商蜀光房屋开发公司协商，可该开发商却置之不理。无奈之下，张大爷找到了成都市建委。建委对该开发商也出示了整改通告，可该开发商仍不予履行。消协对张大爷的投诉非常重视，在进行详细记录后决定择日调解。
3·15·市民参与
府河桥“杰克逊”现场助兴
在喧嚣的金牛区3·15现场，美国著名摇滚巨星“迈克尔·杰克逊”竟然出现在金牛区府河桥市场，将现场活动气氛推向高潮。原来，“迈克尔·杰克逊”是主办方请来的全国模仿秀冠军———赵丹。
上午10时，金牛区3·15活动在一片和谐的气氛中举行。主办方将节日的欢腾与喜庆营造得淋漓尽致，“超女”的出场让消费者欣喜若狂，而随后巨星“迈克尔·杰克逊”的意外造访更是让消费者欢呼雀跃。这名模仿秀冠军将巨星的风采模仿得惟妙惟肖，成都本土小伙子的长相竟也与“迈克尔·杰克”逊异常神似。随后，主办方通过一系列游戏活动与观众实现“3·15”互动，让消费者在游戏过程中寓教于乐，了解消费知识，提高了维权意识。早报记者李正勇摄影李国东
3·15·维权活动
市民“取经”: 怎样识别假烟
早报讯（记者孟梅实习生高洋）昨（15）日，成都市金牛区烟草专卖分局在西安南路进行了“如何识别假烟”和“如何防范假烟”的宣传活动。据金牛区烟草专卖分局工作人员介绍，他们在全国消费者权益日举行这样的活动，主要是为了教更多的市民如何避免自己的合法权益受到侵害。
如何识别假烟
“怎样识别假烟哦？”昨日上午9时，在西安南路成都市金牛区烟草专卖分局举行的“如何识别假烟”、“如何防范假烟”的宣传宣传活动展台前，不少市民争先恐后地向工作人员“取经”。“首先，在感官上要有个判断，就是看烟的外包装是否粗糙。”金牛区烟草专卖分局的工作人员回答说，假冒伪劣烟草的外包装十分粗糙，大多是用胶水手工包装的，所以在撕开包装的时候，包装上胶纸的两条开口线极不规则，而且撕开时可能弄坏包装纸。“其次，再看它的激光防伪标记是否正规。”他说，假冒伪劣烟草的激光防伪标记十分不规则，有的甚至不反光，不能显示标记。“再次，看烟丝和过滤嘴的接头。消费者在买到烟后，如果烟丝发霉变质和过滤嘴的接头处不规则也是假的。”
如何防范假烟
“那如何防范假烟呢？”不少市民表示，在买烟的时候，根本没有注意上述细节，只在抽的时候感觉味道有异才发现，所以基本防范不了。“买烟的时候一定要到正规的烟铺子买，在商店里买要看他是否有香烟销售许可证。”金牛区烟草专卖分局的工作人员说，大多数消费者在买烟的时候，都不会去注意对方有无营业执照、有无香烟销售许可证，所以无法避免买到假烟。“最重要的是晚上，在很多餐饮娱乐场所门口，不少烟贩子随便摆个小摊，把烟放在木板上卖，这些摊位的烟基本上是假的。”他提醒，如果消费者夜晚在餐饮娱乐场门口买烟，一定要提高警惕。
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