自本报3月11日A5版“旅游黑心店大搜索”把焦点对准香港后,香港旅游发展局非常重视,他们承诺将推出种种举措,保障消费者的合法权益。
“优质诚信香港游”自2006年11月起,香港旅游发展局与上海市旅游事业管理委员会合作,携手上海4家旅行社推出相关行程,让游客自由观光和购物,不安排指定购物点、不设自费旅游项目,保证明码实价。
“优质旅游服务”游客在张贴“优”字标识的商户消费,将享受到其承诺的优质服务,买到货真价实的货品。
“14天百分百退款保证”游客在香港旅游业协会下属的会员旅行社安排的购物活动中消费,如购货后感到不满,可于购买日起14天内,将未经使用及包装完整的货品退回,即可办理全额退款手续。
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