打公话不给看计价器 投诉他

　　四川新闻网-成都日报讯 ：

　　“打了几分钟市话，就收了我几块钱，这公话好‘霸道’哦！”外地来蓉的刘先生近日打进本报热线，诉说自己在城北客运站的一个公话超市打电话时被“宰”的经历。昨日下午，记者按照刘先生提供的线索，对城北客运中心附近的公话进行了一次暗访，发现这里的不少公话都存在乱收费现象，有的往时间上“注水”，有的则索性不计时，采取一口价，让不少消费者直呼上当。

　　读者来电

　　这公话 一拨“狮子大张口”

　　地点：城北客运中心附近

　　刘先生告诉记者，自己上个星期来的成都，到城北客运中心时，在附近的一个公话超市给朋友打市话，只打了5分钟左右，却被收取了几块钱，“按照电信的标准，前三分钟4角，后面每分钟2角，就算打了10分钟，也最多1元8角，咋个也不可能5分钟就收几块钱，这简直是狮子大开口嘛！”更让刘先生气愤的是，他想查看计价器时，遭到老板的断然拒绝，对方称是按规定收的费。

　　刘先生说，自己的一些朋友也遇到过这种现象，虽然每次吃亏的金额不高，但积少成多也是一笔不小的数目，“希望有关部门给予重视。”

　　记者暗访

　　公话多 一打个个“跑”得快

　　地点：北站西一路

　　昨日下午，记者来到城北客运中心所在的北站西一路，只见路边商铺里几乎家家都有公用电话，生意也十分兴隆。在出站口外的一家公话超市里，记者给同事拨了一个市话，并悄悄掐下手中的秒表。当时间走到2分40秒时，记者挂断电话、掐停秒表，然后到柜台结账。

　　“通话三分多钟，收费6毛。”按此标准，电话上显示的时间至少比实际走快了20秒，平摊下来几乎每分钟就有10秒的时差。

　　除去电话亭外，城北客运中心周围街边还有10多家可以打电话的小店，这些电话几乎都不约而同地存在时间跑得快的问题，平均每分钟的通话时间，都要比实际快上10秒左右。

　　记者调查

　　买话机 只要55块时间随意调

　　地点：五块石电子电器市场

　　公用电话计时为什么存在这么大偏差？答案是这些电话机的计时器已经被人为地拨快了。据记者了解，这种“黑公话”在许多电器市场、杂货铺都能买到，价格并不贵。

　　根据市民提供的线索，记者来到距离最近的五块石电子电器市场，在一家小店里，记者向老板打听起这种可以调时间的电话。“你是要买公共电话？”老板似乎对记者的来意心领神会，于是悄悄地从柜台下拿出一台红色话机。这台话机乍看上去与一般电话没有不同，只是在电话前端多了一个锁孔，老板告诉记者，只要用钥匙把这个锁转到编程档，就可以随意调节时间了，想多快就可以多快。经过一番讨价还价，老板的最终报价为55元。一位同样在此买电话的男子告诉记者，稍稍调快10秒钟，一般不容易被发现。

　　电信部门

　　将加大对公话的监督力度

　　杜绝“黑公话”的存在，应该从何做起？记者就此问题咨询了四川电信的相关负责人。据介绍，开通公用电话必须办理相关手续，并使用专门的计价器，像一些不带标牌，不带计价器，或者用电话自有的功能计时的，都违反了相关规定，属于非法营业。

　　该负责人表示，电信部门将加大对公话的监督力度，但“目前，这种公话乱收费的现象仍然存在，因此加强相关的宣传才是解决问题的主要途径。”他建议车站和火车站通过宣传海报等形式，引导大家到正规的公话亭打电话。

　　特别提示

　　咋个判断公话是否正规？

　　记者在调查中发现，公用电话在玩弄猫腻时，通常会采取一些自保行为，比如将号码隐去，使消费者投诉无门，或者不按要求用计价器报时，直接采取“一口价”的形式等等。因此，市民在拨打公话时，可以根据这些细节来判断公话是否正规。

　　另外，在使用公用电话之前，可先看看电话机前侧的旋转锁，如果锁旁有一编程档，那就很可能是经过调整后的“黑公话”。如果看不到编程档，可以检查一下电话的显示屏是否能显示时间和号码，没有显示的话，可以在通话之后要求查看计价器，如果遭到拒绝的话，则可拨打相关的投诉电话。

　　本报记者 杨甦 朱光泽 何海洋