健康网络 精准计费

　　为了提升江苏联通品牌形象，拓展用户市场，联通近日在全省范围内同时开展了“健康网络精准计费伴你行”宣传活动。活动中，江苏联通向用户发放了介绍联通网络、计费情况的卡片以及问卷调查表，重点在于宣传联通的网络情况和提高用户对联通品牌的认知度。

同时，联通还在现场安排了CDMA网上网功能的演示，并接受了用户对网络、计费等问题的咨询与投诉。这次活动，使消费者切实感受到了联通各个方面的进步，同时重新认识了联通的优势和服务。

　　网络质量

　　调查问卷中发现，大部分正在使用联通网络的用户对CDMA网信号的提高和改善都感受明显，并且对现在的通讯质量非常满意。联通近年来一直致力于网络通讯质量的提高，并且在2006年12月针对春节话务高峰展开了“网络优化、支撑市场紧急行动”的活动。通过采取一系列有针对性的措施，联通CDMA的网络质量明显提高，在全省范围全网有效覆盖。CDMA网具备了不掉线，接收质量佳，语音清晰，通话无干扰等优势。

　　绿色环保

　　联通CDMA手机拥有健康绿色环保，辐射小的优势，检测证明它的辐射非常微小，可以忽略不计。在活动中，更有客户主动向联通反映了CDMA的环保特点：“我在机关工作，与领导和下属联络工作都靠手机，一天不在意就能打到三个钟头，总觉得头昏脑胀，身体不舒服。渐渐我发现，有很多同事用CDMA手机。”问其原因他们说：“CDMA绿色环保，打多手机不发烫打久不会头疼，于是我也换了一部CDMA。现在打电话时间再长，不但不会头疼眼胀，手机也不会发热。CDMA这种绿色环保的网络，符合时代潮流。我现在是CDMA的忠实粉丝，健康是人们永恒的追求嘛！”

　　无线上网

　　这次活动中的无线上网业务现场演示使很多用户感到惊奇，究其原因是大家普遍对CDMA的上网功能缺乏了解，更没想到CDMA掌中宽带的网速高达153.6k。而一些白领用户对联通的上网业务则如数家珍：“范围广，速度快，不掉线。我现在就用它上网，其他的都不考虑了。你想，首先它方便，不要网线和接口，能打手机就能上网。像我这样闲不住的，待在那儿没事做就闷死了，有了掌中宽带，你让我坐几个钟头都没问题。还有，有了CDMA信号的支持，掌中宽带还不掉线，可以完全自由的使用。当然，资费超值也是我选择它的一大原因。CDMA全年都有各种超值套餐，100元/月，包年更优惠，分别从1770元到3670元不等，还有价值710元到900元的无线网卡赠送。质优价也优，我当然只选联通掌中宽带啦！”

　　精准计费

　　活动的另一个重点就是精准计费。联通对精准计费做出了两大诚信承诺：“通话费误差双倍返还；信息费误差双倍返还”，并提出“联通八大查费渠道，笔笔消费一清二楚”的口号。以前促销中有用户反应的“乱收费”情况，此次没有遇到一例。而联通大力推出的“八大查费渠道”更是方便了消费者。用户可以通过以下途径查询话费：拨打10011话费查询热线；登陆江苏联通网上营业厅（www.js.chinaunicom.com）；在营业厅话费查询；在营业厅打印详细话费单；查询“互动视界”空中营业厅；通过“如意邮箱”定制话费账单；理财宝；拨打10109600话费理财热线。

　　江苏联通“健康网络 精准计费 伴你行”活动获得了极大成功。消费者认知度有了明显提高。徐 曼