本报海口3月19日讯(记者唐海珍)近日,省新华书店一次性通过北京中教英才教育认证中心的现场审核,获得了由该认证中心颁发的ISO9001:2000质量管理体系认证证书。这是我省出版发行行业首家获得国际ISO9001认证的单位,也是全国新华书店系统通过此认证的第9个单位。
据悉,自2002年启动全省连锁经营以来,目前省新华书店已有了22家加盟连锁店,3家直营门店。在近几年的改革发展实践中,该店培育出科学管理的萌芽,呼唤建立科学管理体系,以适应企业发展和应对市场竞争的需要。特别是试点省市教材招标和图书馆采购图书招标不同程度要求企业有ISO9001质量管理体系认证资格,引起了该店的高度重视。
为此该店引入ISO9001标准,进行质量管理体系认证,目的在于增强质量管理的意识,形成科学有效的管理制度体系,使员工既有价值观的导向,又有文件化的规范行为,形成管理规范、顾客满意、协调发展、顺畅高效的运营机制。
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