“排队日” 着眼于素质的培养和提高

　　汪子良

　　最近的新闻报道说，为了打造“新北京，新奥运”，北京市政府把每月11日定为排队日。选择“11”这个日期作为排队日有着特别的寓意，那就是希望人们像其中的两个“1”一样自觉、整齐地排队。

　　听到这则新闻，有人说北京市政府不过是小题大做，哪里还需要定个什么排队日。

在我看来，北京市政府还真抓到了点子上，这可不是小题大做。在中国，长期以来，确有部分人身患不守秩序的痼疾，公共场所挤挤嚷嚷、不排队或插队的现象屡见不鲜。这类在某些人眼中的“小题”、“小节”，在中国已越来越融入国际社会的今天，与中国正日益攀升的国际地位极不相称，着实已变成经常损害中国的国际形象、有辱中国国格的“大题”。这不，前些时候不就有外国人说在澳大利亚的亚洲旅游团中那整整齐齐、一字雁行的大多是日本人，而闹闹哄哄、不守秩序的大多是中国人吗？中国是文明古国，与日本是隔海相望的近邻，让人家拿我们的素质比不上日本人说事，真让中国人在国际上丢尽了脸面。我们还能说这是无可足道的“小题”吗？

　　我生活在武汉，从小就见惯了周围人插队乃至不排队的现象，也许是习惯成自然，原来也并未觉得有什么特别不妥。在美国吃了一年洋面包后，我印象最深的就是美国人在公共场所特别守秩序，从不高声喧哗、挤挤嚷嚷，更不会去插队。在纽约、华盛顿、芝加哥、洛杉矶或其他任何一个城市，所到之处，我看到人们买东西或办事情都是整整齐齐地排队。美国人的时间观念是非常强的，但他们却不会因为自己赶时间而不排队或插队，因为在他们看来，自己是没有权利去浪费别人的时间的，而有序地排队是在人多时最公平、也最有效率的解决先后问题的办法。在这样一种氛围中，我自己也变得异常地循规蹈矩，哪怕是偶尔闪现出插队的念头也会感到羞愧。回国后，再看到一些插队、不排队现象，我已然变得非常不适应、也非常反感。由此可见，环境对于人的行为习惯的养成该有多么重要的影响。

　　把排队这些看似小问题作为抓手，是抓到了点子上，可关键还在于如何落到实处和如何长期坚持下去。奥运会在即，北京市政府在这节骨眼上确定“排队日”、着力于公共秩序的治理，确实有点临阵磨枪的意味。尽管这总比临阵不磨枪要好，但我们也不免生出种种疑问：确定一个“排队日”，就能根除人们长期以来养成的不排队或插队的恶习吗？我们现在听到的有关“排队日”的宣传都是针对奥运会的，就算这类宣传真的有效，那么，奥运会开完以后人们还能坚持自觉排队吗？奥运会的主会场在北京，但它并不只与北京有关，北京市政府确定“排队日”最多只能解决北京的问题，那么，别的城市是否也都要确定一个“排队日”呢？

　　其实，治标更需治本。能否自觉地排队看起来只是一个行为习惯问题，实则反映出人们的综合素质，而综合素质必须从小培养。华中师大一附中就非常注重培养学生的综合素质即德、智、体、美的整体素质，其中，“德”的方面包括学生的秩序观念、纪律观念、集体观念、荣辱观念、公德意识等等。有了较高的综合素质，行为习惯方面的问题就比较容易克服。在学校，无论是在食堂买饭还是在超市买东西，学生们都能自觉整齐地排队，一般不会出现队伍旁多生了几只翅膀的情况。倘若出现插队现象，其他学生必然群起而攻之，直等到让插队的人无地自容并真诚道歉。一朝被蛇咬，十年怕井绳，有此遭遇，犯错的学生以后就再也不会插队了，别的学生也会引以为戒。

　　总之，在我看来，要彻底根除司空见惯的那些不排队、插队等不守秩序的恶习，仅靠确定一个“排队日”还是不够的，还必须着眼于国民综合素质的培养和提高。（作者单位：华中师大一附中）