摄影/周巍巍
本报记者报道 昨天,“胡师傅”无烟锅已在北京各大商场、超市全面下架封存,多数商家也开始接受消费者退货。超市方表示,几乎所有无烟锅都开始滞销。
昨天晚上,“胡师傅”无烟锅的发明人和生产厂家浙江金威实业有限公司法人代表胡金高在接受电话采访时,否认了一些经销商关于被曝光无烟锅已经停产的说法。
工商12315 咨询投诉电话接了400多
“今天下午三四个小时,我们接到了400多个关于胡师傅无烟锅的咨询、投诉电话,”市工商局12315投诉举报中心有关负责人表示,“仅关于虚假宣传、要求退货的投诉电话就有30多个。
”这些投诉信息已经转到工商部门的消保处、广告处等业务处室。市工商局有关负责人表示,目前正在对“胡师傅”无烟锅调查处理。西城区工商分局企监科也检查了数家超市,“胡师傅”均已下架。
厂家声明承认宣传“夸大其词”
“胡师傅”厂家先前通过北京经销商通知媒体将要召开新闻发布会,但到了下午3点会议开始的时间,厂家的负责人并没有露面。仅有一位自称受浙江金威实业公司聘用的律师吴D在现场宣布了五点声明。声明称,“胡师傅”无油烟不粘健康紫砂锅经国家日用金属制品质量监督检验中心检测,各项性能指标符合该标准。该产品经国家有关部门检测,不含全氟锌酸及其盐。他还提到该公司已经注意到媒体曝光的情况,并对销售环节出现的有些夸大其词的宣传情况进行处理。他透露说,浙江当地执法部门已于3月27日再次抽取样品送国家相关检测机构进行检测,检测还未有最终结果,现该产品已暂停销售。
厂家负责人称一切看抽检结果
新闻发布会仅仅持续了3分钟,厂家的代理律师读完“声明”后,便宣布会议结束。“哪些话属于夸大宣传?”“该产品到底会不会产生油烟?”“厂家接受消费者退货吗?”“卖出了多少口锅?”……对于记者的连续发问,律师并未回答便径直离开会场。
胡金高在接受电话采访时表示,自己不在北京,一切要等到有关部门的抽检报告结果出来再说。对于有些经销商披露,日前在浙江厂家考察发现该公司已停产的说法,胡金高一口否认。对于其他问题,胡金高并未作答便挂断了电话。
本市超市昨天迎来退“锅”潮
昨天,华堂超市、北京物美、易初莲花等超市已主动把“锅王胡师傅”无烟不粘锅下架。“最近几天,持小票来退锅的顾客有100人,”据华堂超市有关负责人介绍,“目前产品均已下架封存,等待处理。”易初莲花超市昨天给消费者退掉15口“胡师傅”锅。
一位经销商不无忧虑地说,目前厂家对消费者退货产生的款项由谁负担,还没有明确表态,他可能因此损失上百万元。
昨天,“胡师傅”无烟锅代言人傅艺伟的经纪人邬小姐在电话中说:“厂家不是召开新闻发布会了吗?具体情况我不清楚!”她表示询问了情况后再联系,截至记者发稿时,未接到其电话。