张慧慧 现为中国新闻社浙江分社新闻中心副主任,此次“茶水发炎”事件组织者。 |
柴燕菲 1983年生人,中国新闻社浙江分社新闻中心时政记者,曾有《杭州湾跨海大桥(北接线工程)存在质量问题?》等文。 |
杭州龙井罹患炎症始末
口述/中国新闻社浙江分社 记者 张慧慧 柴燕菲 ◎文/本报记者 徐英
茶水会发炎吗?一句从专家嘴里的戏言却在现实生活中得到了印证。
3月19日,中国新闻社刊发新闻,《茶水当作尿液样本送检,医院竟化验出了炎症》:中新社浙江分社的记者乔装成患者,将事先准备好的茶水送到杭州10家医院检测,结果有6家医院检测出茶水有炎症。
对于此事,评论随之而来:有拍手称快大骂医院缺乏医德的;也有说记者给原本就紧张的医患关系火上浇油;还有认为记者调查方式有问题,怀有恶意的。
面对这些质疑,中新社浙江分社记者张慧慧、柴燕菲坦言,也许这次调查的方式值得商榷,但采用这样的方法去反映行业的问题本身也是一种悲哀。人们应该关注的是由此折射的行业问题。
专家戏言引发“茶水当尿验” 调查
为什么会有拿一杯茶水到各大医院去化验的想法?选题最初是因为业内一位专家的一句戏言。
每年的“3·15”,我们中新社浙江分社都会做一些策划,今年也不例外。从2月份,我们就开始策划该做些什么,民生话题始终是大家关注的焦点,我们把大方向定在医疗、房产、汽车行业。但是怎么做出新意,的确费脑筋,于是,我们向各个行业的专家请教,希望从他们提供的信息里获得新的角度。
2月底的一个下午,我们四五个记者去拜访一位医学专家。这位专家比我想象的健谈,他跟我们聊了很多,包括医患关系、医疗价格黑幕什么的。这里面当然也就涉及了民营医院。大家都知道,浙江是一个民营经济比较发达的地区。
专家给我们提醒说,现在媒体关注的已有新闻都是一些表面的,甚至是事后的,放“马后炮”。他建议,你们应该报道一般人不知道的事实真相。这时他开了句笑话:“就是拿一杯茶水也能验出问题来”。“茶水怎么可能化验出问题来?”同去的几个人听到后,都觉得不相信。从专家那里出来,我们在路上还互相问相不相信。
第二天上午,报社的人难得的齐,大家又开始探讨,这次的“3·15”医疗行业的新闻应该从哪个角度入手:医患关系还是医疗价格。这时我们不约而同提到了昨天医学专家讲的“拿杯茶水都能化验出问题来”。这话一说,在场的人都冒出了一句,“不可能吧”!
这句话的真实性到底有多少?我们也怀疑。但如果是一般人说出来的,我们可能也就当作玩笑了,但是这是从业内权威人士嘴里说出来的,他掌握的信息肯定都是比较内幕的,尽管当时他可能只是一句玩笑话。
“要不我们就从这个角度做一个调查?”结果这个想法大家都同意了:这个角度挺新的。
和电视台联手暗访
确定选题之后,大家就说找几家民营医院吧,当时专家是针对民营医院的问题说的。我们商量了一下,觉得就找几家民营医院好了。最后确定了找四家,都是我们随机选择的,根本没有考虑投诉什么的,就是谁知道哪里有民营医院,就报了出来。
平面媒体采访时,证明真实性的主要手段是录音,但展现到文字上时,读者也无法确定真实性,我们送到各家医院化验的,到底是茶水还是别的液体?这肯定会削弱新闻的真实性;另一方面,就是法律问题。
新闻回放:医院尿检查出茶水“发炎”荒诞谜题怎解?
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