45秒搞定边检 省公安边检推出六项便民措施
旅客45秒就能办好边防检查手续,其中港澳旅客只要15秒。昨日,记者在省公安厅召开的新闻发布会上获悉,省公安边防检查部门开展“提高边防检查服务水平活动”,公开向社会承诺六项便民措施。
这六项服务承诺分别是:1.正常情况下,办理一名旅客边防检查手续的时间原则上不超过45秒,其中港澳旅客原则上不超过15秒。2.窗口办理1艘出入境船舶检查手续原则上不超过15分钟(需新建档案的,不超过30分钟);3.办理《登轮许可证》等船舶证件原则上不超过5分钟(需报领导审核的,在1个工作日内审批);4.登轮办理船舶出入境检查手续的,一般不超过20分钟;5.对手续不符等一般勤务问题的处理原则上应在30分钟内作出决定。6.公正执法、挂牌上岗,并公布投诉电话,对各类投诉,自接到之日起30日内答复处理。记者 何珍
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