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重庆营造会议之城-

  今年,重庆直辖十周年,各种高规格会议纷至沓来,盛况前所未有。一切都在昭示:重庆正在打造会议之城。

  会议市场是世界主要城市争取的重点,因为它能拉动消费,促进就业,带动旅游,还能提高城市知名度。

  重庆适合打造会议之城:交通便利,有丰富的旅游资源,加上重庆作为移民城市,有包容性。

  我们打造会议之城,还有一定的软肋,比方说会议营销不力、会议配套设施不够。

  要做好会议产业,须改变观念:不要把会议当作公款吃喝,要运用市场手段来运作会议。

  政府应聘请行业专家当“会议大使”为重庆拉会,并成立专门的全市性会议管理部门。调查大型会议纷至沓来

  2007年3月2日,星期三,阳光明媚。

  重庆洲际酒店宴会销售总监康凤,却无暇享受这暖暖阳光。

  等候半小时,这位从业7年、供职过重庆四家五星级酒店的会议销售专家,终于出现在记者面前,连说“抱歉,太忙了”——糖酒会期间,酒店各种会议爆满;糖酒会结束后,酒店还将日均接待四五个会议,会议生意已预定到了十月份。

  五洲大酒店销售总监曾勇也因会议生意红火而“愁”,但他认为用“踌躇满志”来描述更为准确,因为“无论来多少会议,都能接得下,附近有好几个高级酒店,随时可以分流。”他透露,五洲酒店正准备改善会议设施,除了增加会议室空高,还准备安设电视电话会议设备。

  的确,重庆今年的会议增多了——时值重庆直辖十周年,高规格会议纷至沓来,糖酒会刚结束,渝洽会即将启幕,还有全国书博会……

  据了解,今年重庆高级酒店的入住率普遍比去年提升了10%—20%,主要原因是今年会议多了。以往竞争激烈,频繁抢客的金源、希尔顿、万豪、海逸、南方君临等高级酒店,现在生意不愁,和气生财。康凤称,洲际酒店仅宴会厅月销售额就近百万元。

  高级酒店风生水起

  酒店生意好了。大蛋糕面前,谁不咽口水?主城区正如火如荼修建多家高级酒店,毕竟酒店是会议的枢纽——参会者得需会议室、住宿、吃饭、娱乐。

  据说,仅江北区,就要打造四家五星级酒店,该区已有金源和君豪。弹丸之地解放碑,尽管已有万豪、海逸、洲际三家五星级酒店,但豪生和喜来登已开足马力挺进这里。据报道,大渡口、九龙坡、沙坪坝、南岸几区目前也都有新建五星级酒店的安排。

  主城区搞得热火朝天,连巴南、永川等地也不甘示弱。一房地产商投入几千万,在巴南云篆山风景区打造休闲度假的四星级酒店,号称与主城区酒店差异化经营——会议室是独一无二的环保会议室,房间是森林中的别墅。该酒店总经理姜涛称,随着生活水平提高,现在的会议不单是简单商务会议,开始向休闲度假靠近,人们应在开会中休闲、旅游、放松、享受野外的奢侈。

  持这个观点的还有重庆名豪集团,他们在永川打造了一家五星级酒店。该酒店销售总监商进华认为,会议理应与旅游、休闲结合起来,永川作为渝西重镇,有竹海和野生动物园,足有吸引力。

  重庆实力吸引会议

  为啥越来越多的会议选择重庆?

  “去年西南铝召开‘十一五’规划工作会,最初考虑在遵义或赤水举办,后来放在了重庆的统景。”西南铝总经理赵世庆说,最终他们看中“一统美景”的寓义。

  一个会议地址的选择,只为讨个口彩,这也许是赵总的戏谑之语。众多会议竞相选在重庆,难道就没有为了暗合“双重喜庆”之意?

  市委宣传部副部长、市外宣办主任周波也注意到会议往重庆打堆的现象,随口就讲出年前数个印象深刻的会议:长江沿岸中心城市经济协调会、西南六方经济协调会、川渝合作论坛、民营经济发展论坛,全国行政复议会议……

  “会议是一个市场或区域经济的深度测试,是城市与国家经济的重要助推器与风向标。”周波称,直辖前,国家级会议在重庆召开得较少,更不用说国际性会议了,一方面是受交通和接待条件的限制,另一方面,大部分国家级会议都被揽到成都,最多是借重庆过境或者是转包给重庆。直辖后,更多的会议选择到了重庆,其原因除了直辖效应外,周波认为与重庆的地理位置和重要的战略地位有关,这也是重庆软实力的体现。当然,能把会议留到重庆,除了软实力,还有赖于政府官员的公关能力。

  康凤介绍,很多跨国公司把亚太区甚至全球会议放在重庆,一来是重庆直辖后地位提升了,另外他们看重重庆实力,想来渝寻找商机。比方说,施耐德、百事可乐、霍尼韦尔、英格索兰等公司的大型会议都选择了重庆。

  期盼成为会议名城

  去年底,本报举行的征集市民十大愿景活动中,市民朱永华通过短信表达了自己对家乡的祝愿:“明年是直辖十周年,希望有更多的全国性甚至国际性会议落户重庆,更希望在未来的日子里,重庆能够成为国际性的会议名城!”

  朱永华是市人大办公厅的一名退休干部。说起国际性会议名城,朱永华如数家珍:汉诺威、巴黎、亚特兰大、日内瓦……这些城市一年四季会议不断,会议经济的发达带动了当地旅游业、酒店业、交通业等相关产业迅猛发展。

  上世纪八十代,朱永华还在从事外贸工作,第一次见到广交会的盛况,就被震撼:每年100多亿美元的成交额,带给广州的不仅是一笔笔进出口交易,还提升了广州的国际知名度,促进了基础设施的建设,服务行业的发展。2002年,市直机关动员广大干部进言献策,共同绘制直辖市建设蓝图,朱永华将自己酝酿许久的想法,写成了《将重庆建成会议经济名城的建议》呈交上去,受到了有关部门的重视。

  在官方的字典中,长江上游经济中心的内涵被概括为“三中心、两枢纽、一基地”,所谓“三中心”,就是要在长江上游形成商贸、金融、科教文化三个中心,而我们的市民和外来的贵宾却不约而同地用了另一种形象的描述——会议之城,来诠释直辖市的中心地位。

  剖析

  为啥要打造会议之城

  我们的汽摩业、我们的制造业、我们的三峡游,国内外都已叫响,为啥还要打造会议业?

  江涛认为,会议产业被公认为21世纪的朝阳产业,打造会议之城是“百年大计”。相当于对城市硬件设施、物流水平、城市经济水平要求较高的会展经济来说,会议经济更适合重庆,在国内竞争也不充分,有相对空白。

  按照国际会议协会统计,每年全世界举办的国际会议中,参加国超过4个,参会外宾人数超过50人的各种国际会议有40万个以上,会议总开销超过2800亿美元。

  欧洲国家和美国是世界会议产业最发达的两大地区。瑞士是一个只有700万人口的内陆国家,可平均每年举办的国际会议超过2000个,每年因会议而吸引的外国游客超过3000万人;法国一年至少要举办700多个国际会议,其中巴黎就占了400多个,会议每年为巴黎带来7亿多美元的经济收入。亚洲地区的日本、中国香港、新加坡则是会议旅游市场近年来发展较快的国家和地区,特别是香港已成为亚洲会议产业“大哥大”,其国际会议目前已排到2008年。

  拉动消费

  会议产业能拉动消费。国外权威统计指出,会议旅客的消费是一般观光游客的2—3倍。一位世界会议产业巨头如此评说:“如果一个城市开一次国际会议,就好比有一架飞机在城市上空撒钱。”

  比方说糖酒会。前后六天,15万多客商、6000多企业在渝直接消费超过10亿元,重庆展团以26.2亿元成交额成为全国冠军。关键还在于,主城区大大小小的宾馆酒店爆满,与吃、住、耍相关的三产业赚安逸了。期间,北滨路为糖酒会举行了一个万人火锅宴,数十万人光临,赚了钱不说,重庆美食又一次获得国内市场的好评,是最大的收获。

  促进就业

  据统计,全球举行国际会议最多的欧洲,每增加20位出席代表,就可创造一个全职的就业机会。

  本届糖酒会约有千名保安服务,除展场本身的几十名保安,大部分来自市保安服务公司。面对今年最大一单业务,市保安服务公司抽调了800多名保安。还不用去说会场需用的模特等。

  当然,这是会议直接的就业。一个会议促成一个项目落户重庆,带来的就业机会就更多。

  提高知名度

  会议产业产生的非经济效益往往高于经济效益,且难以用金钱衡量。国际会议是最大、最有特色、最有意义的城市广告,它能够向与会人员展示城市的风采和形象,提升城市形象,提高城市在国内外的知名度和美誉度。法国首都巴黎,由于平均每年承办400多个国际大型会议,因此享受“国际会议之都”的美誉。

  “AAPP会议和亚太市长峰会等高规格会议的召开,使得重庆接待会议的能力得到了很大提高,人才也得到了很好锻炼。”周波告诉记者,前些日子非洲外交官夫人代表团到重庆参观,满意而归,重庆的办会能力和接待水准受到了国务院新闻办的称赞,“以后看中国的西部就看重庆。”紧接着南美洲的外交官夫人又要来渝。

  提升知识

  国际会议能够提供最新信息,促进学术、科技、文化以及产业的交流。会议演讲者在会中发表该行业最先进的知识,人们在会展上大饱眼福,更重要的是获取信息、知识和财富,有助提升当地知识。例如,1993年,台湾举行的一场国际医学研究会上,主办单位邀请了英国有“试管婴儿之父”之称的医学博士到位演讲,对于试管婴儿刚刚起步的台湾,产生了不小的冲击。近几年台湾的人工生殖科技取得相当大的进步,与之密切相关。

  归根到底,受益的还是这一方水土和生活在这片土地上的百姓。“AAPP会议期间强调市容卫生,使市民素质得到一次大的提升。”重庆市会展行业协会副秘书长唐鸣放说,“为了迎接亚太市长峰会,投资了60多亿对城市基础设施进行改善,城市面貌焕然一新。”优势适合打造会议之城

  一个城市是否适合开会,首先要看这里交通方便不。

  重庆交通非常便利,已开通数十条国际航线,国内几乎所有城市均开通航线。加上川渝、渝怀、渝遂等数条铁路干线,四通八达的高速路,重庆早已与成都等平原城市相差无几。

  外地人来重庆是方便了,但来了没有啥玩的,人家也不会来。重庆丰富的旅游资源,我们为啥不用来吸引客人?不去说老生常谈的三峡,就说主城区附近的多个景点,足可以留住客人。更何况,重庆丰富的抗战文化,不管是国内还是国际,都充满了神秘感和诱惑力。

  再说,重庆的美食和美女,早已名声在外,对外地客商的诱惑可见一斑。

  当然,近几年重庆众多高级酒店的兴起,以及国际会展中心的兴建,接待设施得到提升和完善,已有了打造会议城市的先决条件。

  这是硬实力。

  重庆作为移民城市,重庆人具有很大包容性,有了接待会议的充分条件。姜涛认为,如果在三峡平湖上举办一个游艇会议,绝对是全国独有。

  软肋

  重庆吆喝还不够

  解放碑一家高级酒店老总到北京去做销售拜访,一个大公司死活不相信:重庆能接待数千上万人的会议,不相信重庆已有国际会展中心。

  这个老总认为,即便对方相信重庆有这个接待能力,但也不一定来啊,我们必须将自己的特色吆喝出去,比方说旅游、美食、美女、城市实力,等等。

  会议经济是个综合协调的行业,不是单靠市场、企业所能操作的。如何开发会议市场?周波说,国际会议市场上,韩国、奥地利等国家的政府部门都不遗余力地去拉会,香港、新加坡等城市还有专门机构到国际市场上去“争会”,过去上海基本处于守株待兔的“等会”状态中,现在也开始聘请国际协会在国内的会员作为“会议大使”,以提升上海国际“争会”的成功率。

  亨大旅游公司的李万虹说,对会议之都的争夺,全国各大城市之间的竞争几乎到了白热化的地步。目前,沿海的厦门、大连、威海、三亚、青岛,都提出了打造会议名城的口号,西部的昆明、西安,甚至是贵阳,也提出了打造会议之都的规划。

  “年轻直辖市更需要大手笔的构想和更有创意的营销。”李万虹说,在这种形势下,如何宣传重庆显得极为重要,“我们要告诉别人,重庆不仅是桥都雾都,更是会议之都。”过两天,李万虹又将去北京与同行交流,这次她将带上新的吆喝词:“激情重庆,会议首选。”

  销售团队远不足

  政府的吆喝不够,那么酒店方面呢?康凤说,洲际酒店专门做会议的团队18人,而这个数字在业内已算很多了。多数酒店没有专门的会议部门。

  别说酒店,整个重庆几乎没有专业的会议服务和销售公司。李万虹的亨大旅游公司算是“兼职会议公司”。重庆直辖后,李万虹坚信会议经济中蕴藏的巨大商机。1998年8月,李万虹成立了专门的会议策划中心。2000年10月签到了一笔大生意——全国教育科学“德育体系”研讨会,980人参会。紧接着,李万虹再次刷新自己的纪录,几经努力将东风汽车公司商务工作会议拉到重庆,参会人数多达1100人,40余辆车组成的庞大车队,成了李万虹最为骄傲的大手笔。

  目前亨大每年都要从外地抓来五六个大型会议(参会人数400人以上),小会则不计其数,一汽、二汽、西安杨森、航空工业部第二集团都成了亨大的固定客户。会议部分占整个旅游公司总收入的比例,则从最开始的20%,上升到现在的70%。

  配套服务待完善

  尽管几次大型国际会议,重庆获得好评,但在周波看来,要想成为一个区域性的会议中心,重庆的会展设施、交通状况、软件配备,还有市民素质,都有许多需要改善的地方:像大型国际会议必不可少的同声翻译,重庆就非常稀缺;政府对会务包揽过多,每个会务组都是各部门临时组装而成,缺乏专业承办会议服务的社会力量;在会展经济方面缺乏高素质的人才,沿海高校为此开辟了专门的会展经济专业,重庆邮电大学曾经计划在管理学院内开设会展经济专业,却不了了之。

  建议

  聘请会议大使

  “重庆真的需要会议大使吗?”去年11月初,全国工商联并购公会最终决定将“2007中国并购年会”放在天津。重庆功伟律师事务所主任沈功伟谈及此事,便万分惋惜。作为全国并购公会的理事,沈功伟本已将此会拉到重庆,但有关部门却并不热心。金融出身的天津市市长戴相龙,立马将该会拉到了天津,“国际上150多位投资大佬,欧洲、日韩众多私募基金机构,国内产业大腕都将出席,带来的资金流可能上百亿。”沈功伟掩饰不住自己的失望。

  上海市曾任命了该市图书馆馆长吴建中教授在内的7位不同领域的杰出人士为首批“上海会议大使”。这7位会议大使肩负起与上海市旅游委携手打造上海新兴会议旅游目的地的重任。

  重庆能否也聘请会议大使?

  改变吃喝观念

  “开会开会,一开就醉”、“大胆地吃,小心地拿,谨慎地游,秘密地玩”……民间语言似乎代表大众对会议的情绪或看法。

  “重庆要想打造会议之都,从上到下都必须解放思想,改变观念。”重庆银鑫集团董事长唐鑫政,连续7年出席亚太经合组织工商领导人高峰论坛,每年唐鑫政都出席四五个国际性会议,可谓是国际会议的“专业户”。在国外开会,唐鑫政最大的感受就是紧凑,早餐会上也成了代表们的交流场所。每年出席APEC要交纳1000—3000美元不等的费用,唐鑫政的主要目的就是为了长见识,接触更多的国际一流企业家。“对会议不要抱着急功近利的目的。”唐鑫政说,但他每年都有不小的收获,通过APEC结识的关系,唐鑫政首次把易初莲花引到了重庆。

  国际顶级会议中蕴藏的商机是无限的,通过出席代表,城市形象又得到了二次、三次的传播。目前唐鑫政又瞄上了成品油批发生意,靠的就是国际会议结下的人脉,“重庆太需要这样高规格上档次的国际性会议。”唐鑫政说。记者魏云坤陈富勇/文

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