本报讯(高辛欣)近日,吉林省延吉边防检查站为大力提高边检服务水平,力争达到国际一流服务水平,郑重向社会作出8条便民承诺:正常情况下,检查1名旅客不超过30秒钟;在边检查验场地内,旅客候检时间不超过30分钟;公正执法、礼貌待人,接受监督,杜绝有效投诉;开辟需扶助人员通道,为老、弱、病、残、孕、急及其他需要帮助的旅客提供优先查验服务;设立旅客诉求协调员,建立“首问责任制”,及时跟进处理旅客诉求,延吉边检站专门开通24小时执法监督电话;对边检手续有疑问的,必须在30分钟内作出是否放行的决定;对旅行团实行预报预检制度,加快旅游团队的通关速度;为涉边单位和个人提供义务咨询和边检法规宣讲服务。
据了解,2006年,延吉边检站共查获在控对象3人次,网上追逃两人,查获偷渡案件124起125人次,查处其他违法违规人员75人次。
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