江苏手机单项收费先吃“套餐” 完全单项有困难

　　吃“套餐”才能单向收费

　　大家翘首以待的手机“单向收费”昨天终于正式“露面”，但很多全球通用户却发现，自己的手机并未直接转成本地被叫免费，仍然需要去办理相关套餐服务才可享用。为何“单向收费”还要吃“套餐”？相关方面包括有关专家均表示，这次新资费政策的出台无疑让江苏离“单向收费”更近一步，但仍不是真正意义上的手机“单向收费”，千万不可误读。

那真正的“单向收费”究竟是怎样的？广受关注的新套餐又对用户有什么样的优惠？记者就此进行了多方采访。

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　　本地被叫免单需办套餐

　　昨天下午，记者拨通移动客服电话10086，咨询相关被叫免费套餐的情况。客服人员表示她们还未接到通知，建议记者到移动主营业厅去咨询。乐富来广场五星电器移动营业厅工作人员告诉记者：“全球通”用户从本月开始就可以享受接听免费套餐，但“神州行”和“动感地带”用户暂时还不能享受相关优惠，要办本地被叫免费必须转成“全球通”品牌。

　　据悉，这种新推出的套餐叫做“本地被叫全免”套餐，目前适用于江苏移动全球通客户，分为三种情况：标准全球通，里面包含50元基本月租费，本地被叫免费；套餐全球通，分为95元包200元、165元包400元、310元包800元、530元包1500元四种，全球通套餐包含全国范围内发生的本地通话费、漫游通话费和国内长途费（台港澳除外），本地被叫也是免费的；全球通商旅卡，月最低消费80元－518元，月功能费20元，本地被叫免费，全球通商旅卡又分为四档，最低一档为月最低消费80元。

　　江苏联通相关人士告诉记者，目前他们的几个本地接听免费新资费方案手续还在办理中，全部办好才能开展。记者在联通金鹰营业点也了解到，其现有很多套餐中都有本地接听免费700分钟的内容，和以前没有变化。一些现场的联通用户似乎也不是特别感兴趣，“因为一个月要接到700分钟以上电话的人实在是太少了啊”。

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　　选择套餐前得先算算账

　　其实江苏并非第一个吃螃蟹的，此前广东、北京等地的移动、联通都已经推出了此类本地被叫免费套餐。专业人士指出，以前消费者选择套餐的依据是自己每月通话时间，现在针对新套餐，消费者选择的依据主要看话费结构。

　　根据现在的新套餐方案，实现了本地接听全免。这就意味着，只要你在本地接听电话，无论是接到本地手机、固话，还是外地手机、固话，都可以免费了，而且没有时间限制，不过如果到了外地，接听还是要收费。此外，不管是全球通新套餐的哪一种类别，都有一定的费用门槛。正因为只对本地被叫免费，新套餐对不经常出差，接电话较多的用户具有相当大的优惠，反之则效果不大。

　　昨天，记者随机采访了数位市民，大多人表示，现在手机的套餐实在是让人眼花缭乱，要琢磨透新套餐的奥妙还需时日。

　　在新街口一处手机商场，周先生特意研究了记者手中的新套餐方案，还是没法决定“换还是不换”。他说，新套餐取消了被叫收费是好事，但自己现在使用的神州行手机也有很多套餐优惠，一个月花费只有60元左右，转成全球通究竟合不合算，真得仔细“精算”。

　　另外不少消费者表示，这种套餐消费方式就像商场的打折返券，为了“优惠”，必须精确地调整自己的通话时间以适应套餐的要求，接受一道道复杂算术题的折磨。他们希望运营商能推出更加简单、方便的资费产品，让消费者轻松、明白地享受优惠，毕竟便宜才是硬道理。

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　　也有人适合神州行市民卡

　　业内人士告诉记者，其实这种“本地被叫全免”新资费套餐，并不一定适合所有的用户。因为全球通本身就是一个移动手机的中高端品牌，适合移动手机用得比较频繁的人群。而一般的用户，可以根据情况选择不同的品牌，比如南京市民王小姐采用的是神州行市民卡，月基本费6元，本地通话费主叫0.2元／分钟，被叫免费500分钟，超出500分钟按0.2元／分钟算。王小姐每个月的话费在50多元，其中主要是本地通话主叫费，约为250分钟。记者帮她算了一下，如果改为标准全球通，除了本地被叫免费，本地通话费为0.4元/分钟，按250分钟算，本地通话就是100元，这样反而不如用神州行市民卡划算，选择95元包200元的套餐全球通，也不太划算。但对于那些经常在国内外出差、且常接听到外地电话的用户来说，选择全球通套餐则比较划算。10086的一位接线人员告诉记者，当每月话费达到100元时，神州行用户可考虑转为全球通。但究竟怎样选择各类品牌、套餐，最好就自己具体情况向工作人员进行咨询。

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　　转为全球通品牌下月生效

　　“我是全球通用户，原来办的是80元包200元，且再每月另交15元，可免收600分钟本地接听费用的套餐。那现在怎么转为‘本地被叫全免’套餐呢？”刘先生产生这样的疑问。据悉，办理这种套餐分为几种情况。原来的全球通商旅卡客户已自动升级，在本地接听所有来电都可以享受免费了，所以最无需担心；原来的普通套餐全球通客户，包括刘先生这种情况的，可以选择使用原套餐，也可以到移动营业厅申请办理全球通被叫免费套餐；而其他的不是全球通的用户，比如是神州行的用户，也可以去申请办理新套餐，当然，办理的同时，用户也要接受全球通的门槛。凡是老客户办理这些新套餐的，从下月起才生效。

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　　“单向”对运营商利润折损不多

　　此前北京移动正式推出全球通“畅听99套餐”时，有关研究机构就曾发表分析报告称，单向收费对“全球通”品牌及利润不会有太大影响。

　　专家认为，单向收费降低了全球通品牌的进入门槛，使处在全球通和其他两个客户品牌边缘的客户会向全球通转移，对于稳定扩大高端客户群是有好处的。从消费弹性来看，实行单向收费，必将在短期内对运营商整体利润有影响，但对于全球通的利润影响不会很大，因为全球通资费调整会导致动感地带和神州行用户的加入，也会使得一些其他用户转网，弥补单向收费带来的收入减少。而且全球通的利润主要来自于高端用户的漫游和主叫通话，本地被叫免费对其影响较小。从长远看，新资费政策将会促进通话时长，促进用户对于套餐中其他数据业务的使用习惯，这对于3G时代的业务发展和用户发展将大有裨益。

　　■专家解释

　　不要误读“单向收费”

　　记者昨天从最先“放话”江苏手机“单向收费”开始启动的省物价局官方网站上看到，其实目前还只是江苏移动和联通推出的几款本地被叫免费资费方案获得了有关部门审批，于4月推行，而尽管省物价局和省通信管理局都表示将鼓励和积极推动江苏手机“单向收费”的实施，有关专家认为，目前这几个套餐也只能说是准单向收费的试水之作，不能误读。

　　南京邮电大学范鹏飞教授告诉记者，通俗地讲，移动电话“单向收费”就是谁打电话谁付钱，就跟固定电话收费是一样的。现在手机运营商开出的一些资费调整，其实只是用一些优惠政策吸引顾客，并不是真正意义上的单向收费。包括移动等运营商内部也从来没有把这次新资费方案称为“单向收费”。

　　■前景观瞻

　　完全单向存在困难

　　虽然目前手机单向收费还不可能完全做到，不过从长远方向看，用户还是有乐观理由的。省通信管理局表示，移动电话计费方式改革涉及面广，问题复杂，我省将继续研究推进其改革。不过业界人士表示，要想一步达到用户完全期待的那些要求，还是不太可能的，完全的单向收费目前还存在技术、网间结算等诸多困难。

　　另外，业内人士分析说，此次“本地被叫免单”自费方案试水是否成功，对真正的“单向收费”能不能提速影响深远。关键要看两个时间点，一个是推出这种被叫免费的业务，用户多不多；另一个是这一两个月对运营商的影响大不大。“如果接受被叫免费业务的用户多并且对运营商的影响不大，那么离真正的‘双改单’政策出台就不远了。”

　　■连锁效应

　　对小灵通影响不大

　　此次手机“单向收费”风波，有专家认为，对一直依仗单向收费优势的小灵通影响不一定大。因为小灵通用户已经有了一定的用户粘性，仅仅因为资费便宜而换号的毕竟还是少数。而对于潜在的新增用户，手机的单向收费政策可能会产生影响。而目前因为可以把固话和小灵通业务进行捆绑，比如设置同一个号码，实现固定和移动的融合，小灵通还是有自己独特的发展空间。

　　业内人士还分析说，固网运营商也不会坐视小灵通用户的流失，一方面，受移动单向收费的影响，固网运营商将进行更大的资费调整，并掀起电信市场的资费竞争，另一方面，固网运营商会考虑小灵通用户向3G平稳过渡的合理方案。记者 管小峰、薛蓓、徐晓风