导游砍伤20游客续 专家提醒导游招聘需考核心理

　　导游带团压力大，需把好心理关

　　犯罪心理学专家提醒旅行社招聘导游需注意考核心理

　　截至昨天，吉林导游在丽江砍人事件中遭砍伤的20人中，已有7人出院，但伤势最严重的15岁少年依旧没有脱离危险。当天下午，吉林市旅游局副局长申国新和雾凇旅行社总经理助理王立斌探望了伤者，随后向记者否认徐敏超是因与彭某有利益冲突而导致行为失控。

　　徐曾屡次发生过激行为

　　吉林市旅游局副局长申国新告诉记者，徐敏超上初三时曾因压力过大，产生了精神分裂症，治愈后曾有过自残行为，到现在他的左臂上还留有一道刀疤。而他的女友则证实，徐敏超发怒的时候会用烟头烫自己。

　　雾凇旅行社的总经理助理王立斌说，徐敏超每天有50元的导服费。但除此之外徐敏超是否有其它收入？王立斌没有正面回答，只是说，“即使他们有回扣要分，那也是在带团结束后，不可能当场分，因此不存在分赃不均而产生矛盾。”

　　游客对徐印象不错

　　徐敏超所带“夕阳红”团队成员符立明告诉记者，小徐是个很不错的小伙子，一路上对团里的叔叔阿姨们很是照顾，每天早上4点多就起床，帮大家把开水烧好，灌到每个人的壶里，途中有位老者病了，徐敏超在病床前守了一夜。

　　但对于与徐敏超产生冲突的彭某，符立明则觉得其人私心太重，从昆明到大理再到丽江的整个过程中，彭某总是先带大家去各个购物点买东西，然后才带大家去景点象征性地逛一下，真正花到景点上的时间有时只有一个小时。对此，团里的老人们都很有意见。

　　“于是，在先看景还是先购物这个问题，小徐和小彭那两天没少争执，但小彭是当地的，一切安排还是她说了算。事发那天，我们的车到达丽江后，小彭什么也没交待就领着大家往前走。小徐问‘去哪儿’，小彭说‘四方街’，当时我感觉小彭的口气不太好。这时，团里有人开始担忧司机和小彭会把他们抛在当地不管。”符立明说，“下午4点10分，我们走到了古城入口，这时小彭让大家自由活动，4点半集合。但大家一致要求5点钟集合，因为20分钟实在太短，最终小彭同意了。分散后，只剩下小彭和小徐两个人。但没逛多久，就听说‘砍人’了，而当我们得知砍人的是小徐时，都不敢相信。听说小徐被抓了，团队里的老人们情绪都非常激动，相信小徐不会无缘无故砍人，都主动要求为小徐作证。”

　　犯罪心理学专家：

　　导游个人心理因素与凶案有关

　　听说砍伤20名游客的导游徐敏超5岁时父母离异；12岁时父亲再婚；15岁时父亲再次离婚，随后父亲第三次结婚的成长背景，以及曾因学习压力过大，患过精神分裂症，事发前不久又与女友分手的事实后，中国人民公安大学犯罪心理学教授李玫瑾分析道，“如果这些情况确凿，我认为徐敏超伤人行为可能就与他的心理因素有很大关联。”

　　李玫瑾说，从犯罪心理学分析，犯罪嫌疑人在实施犯罪行为时多是由某个即时发生的外在因素刺激，而引发长期隐藏在其内心深处的一系列“非健康心理感受”的疯狂爆发。

　　“本身导游带团出游时压力就很大，这就要求导游个人具备过硬的心理素质。就像我们招收警察要进行心理考核一样，旅行社也应当在招聘导游时把好心理关。”李玫瑾提醒。