手机紧急呼救只认“911”？

　　文汇报上海市政协委员苏霖为此呼吁，有关部门应制定“硬规矩”，要求生产商生产环节中就在手机上设置国内通用的紧急呼叫号码，改变“紧急呼救呼不出去”的现状。

　　根据苏霖委员的说法，记者以手中的摩托罗拉手机做了个试验。

果不其然，在键盘锁定的状态下，“110”根本拨不出去，而按下“911”后，手机屏幕上显示“正在拨叫紧急”，记者的耳边则传来了“你好，匪警请拨110，火警请拨119，急救中心请拨120……”等一长串国内各类常用紧急电话号码信息。令人遗憾的是，记者听完了整段语音提示，却始终没能与任何紧急救助部门取得联系。

　　据介绍，目前大多数品牌手机在紧急呼叫时都无法拨通“110”和“119”，但却可以拨打美国的“911”和欧盟通用的“112”，不过，号码拨出后用户仍然会遭遇“无人应答”的困境。这意味着，一旦遇到紧急状况，呼救者无法通过手机的紧急呼叫功能获得任何直接有效的帮助——原本承担着“救命”职责的“紧急呼叫”成了一个“摆设”。

　　手机设置紧急呼叫功能，在国内外均是一项强制性规定。《国家质量技术监督局2002年通信相关行业标准》有“手机进入我国市场前或制造出厂时必须通过入网检测”的规定，“紧急呼叫”就是其中一项检测内容。

　　既然有明文规定，为何还会出现紧急呼叫功能名存实亡的问题？据业内人士介绍，首先，我国并未将“110”、“119”等国内通用的紧急呼叫号码提交给相关国际组织，因此在全球紧急呼叫号码名单中，有美国的“911”和欧盟的“112”，却没有我国的“110”和“119”。其次，我国手机入网检测参照的是标准号为“YD/T1214－2002”和“YD/T1215－2002”的两项标准，虽然其中都提到相关测试，但却并没有明确规定“检测手机应同时具备国际和国内通用的紧急呼叫号码”。因此，只要设置了紧急呼叫号码，只认“911”不认“110”的手机也能通过入网检测。

　　手机紧急呼叫功能名存实亡，使公共安全体系出现了一个漏洞。苏霖在名为《关于规范和完善本地手机紧急呼叫功能的建议案》提案中建议，通过生产和管理环节“双管齐下”，让手机的紧急呼叫功能尽快“落地”。（钮怿）